Allmänna försäljnings- och leveransvillkor för butiks- och installationsverksamheten

mellan St George Säkerhet AB ("St George") och kunden.

 

Inledning

Dessa villkor skall tillämpas i den mån de inte ändras genom skriftlig överenskommelse.

 

Leveransbestämmelser

Om inte andra leveransbestämmelser särskilt avtalats, tillämpas Allmänna Leveransbestämmelser NL01 och tillägget Tekniska Leveransbestämmelser – Lås och Beslag NTLB 02.

 

Leveransvillkor

Verklig fraktkostnad debiteras om ej annat avtalats.

 

Leveranssätt

Leverans sker regelmässigt med Postens Företagspaket eller DHL.

 

Installation

Det åligger kunden att säkerställa att St George har förutsättning att kunna genomföra installationen vid avtalat tid, till exempel men inte begränsat till fri tillgång och åtkomst till de utrymmen och ställen där installationen ska ske, att samtliga ledningsvägar är fria med mera. Eventuella kostnader till tredje part, till exempel med inte begränsat till lyfthyra (vid kabeldragning eller montage i hög höjd), hissmontör (vid kabeldragning i hisschakt), borrningsentreprenör (vid komplicerade håltagningar eller fräsning under puts) betalas av kunden. St George äger rätt att kompenseras för eventuella förseningar, som uppstår på grund av att kunden ej har säkerställt ovanstående förutsättningar vid avtalad tid.

 

Returvillkor

Köparen äger rätt att efter säljarens godkännande returnera beställd fullgod lagervara i obruten och oskadad förpackning. Anskaffade varor kan ej returneras om ej annat avtalas. Kreditering sker därvid efter fakturerat pris med avdrag av 20%, dock minst 50 kr.

 

Reklamationer

Vid eventuella reklamationer skall dessa, och åtgärder kring de samma, alltid godkännas av St George innan de utförs.

 

Emballage

Vid palleveranser debiteras aktuell pallavgift för godkända pallar om kunden till St George ej angett pallregistreringsnummer. För halvpallar, pallboxar, papprör eller dylikt debiteras verklig kostnad.

 

Betalningsvillkor

10 dagar från fakturadatum netto för privatpersoner.

20 dagar från fakturadatum netto för företag och bostadsrättsförerningar.

Påminnelseavgift och dröjsmålsränta debiteras med 8 % över gällande referensränta vid försenad betalning.

Vid ordervärde under 250 kr tillkommer expeditionsavgift på 50 kr. 

 

Priser

Samtliga priser är noterade i Svenska Kronor ("SEK" eller "kr") och exklusive moms, om ej annat anges. Leveransdagens pris och villkor gäller för varje enskilt leveranstillfälle. St George förbehåller sig rätten att vid varje tillfälle revidera avtalade priser, såväl bruttosom nettopriser, för den händelse att priser och andra kostnader förändras utanför St Georges kontroll. Exempel på detta kan vara materialbrist, ökade råvarupriser eller av samhället pålagda avgifter.

 

Resekostnad*	556 kr
Löpande arbete, pris per påbörjad timme	636 kr
Jour (utryckning inom 24 timmar), första timmen	1.995 kr

* Resekostnaden innebär kostnader för bil, trängselskatt, parkeringsavgifter med mera.

 

 

Valutaklausul

För priser vilka är baserade på andra valutor än den svenska kronan, förbehåller vi oss rätten till valutajustering, vid exceptionella förändringar av valutakursen.

 

Garantivillkor

Garantiutfästelser, utöver vad som återfinns i de överenskomna leveransbestämmelseinnehållen, tillämpas ej. Ansvar för fel regleras enligt leveransbestämmelsernas innehåll, dvs. samma villkor som St George generellt tillämpar i svensk marknad.

 

Ansvar

St George är ansvarsförsäkrade i If.

 

Övrigt

Äganderätten till levererade varor förbehålles St George tills dess att full betalning skett.

 

 

 

 

NTLB 02

 

TEKNISKA LEVERANSBESTÄMMELSER LÅS OCH BESLAG
Utgivna år 2003 av Nordiska   Låsoch Beslagkommittén – tillverkarna av lås och beslag inom Dansk Industri, Danmark, inom Jernvarebransjens leverandørforening, Norge, inom Teknologiateollisuus – Teknologiindustrin ry, Finland, samt inom Teknikföretagen, Sverige.

 

 

Tillämplighet

 

1. Dessa tekniska leveransbestämmelser skall – under förutsättning att parterna skriftligen eller på annat sätt kommit överens härom   äga tillämpning i den mån de inte ändras genom skriftlig överenskommelse mellan parterna. Härutöver skall Allmänna leveransbestämmelser för leveranser av maskiner samt annan mekanisk, elektrisk och elektronisk utrustning inom och mellan Danmark, Finland, Norge och Sverige, NL 01, äga tillämpning.

 

 

Standard och förteckningar

 

2. Om inte annat överenskommits levereras lås och beslag i enlighet med i säljarens land fastställd nationell standard. Om standard inte fastställts, sker leverans i enlighet med säljarens vid avtalstillfället aktuella varukataloger och/eller i enlighet med säljarens vanliga kvalitetsnormer.

 

 

Beslagsyta

 

3. Med beslagsyta avses efter montering synlig yta.

 

 

Låssystem

 

4. Vid leverans av låssystem skall funktionssätt och platsen för varje lås anges, så att placeringen av varje lås i systemet samt nycklarna för respektive lås framgår. Varje låsschema skall förses med kodbeteckning. Låssystemet utförs såvitt tekniskt möjligt enligt köparens önskemål och enligt av denne gödkänt låsschema.

 

5. Lås, cylinder och/eller nycklar levereras med anteckning om låssystem och förses med låsoch nyckelnummer enligt schema.

 

6. Säljaren behåller äganderätt till låsschema. Om inte annat överenskommits, är säljaren skyldig att bevara godkänt låsschema i tio år efter leveransen.

 

 

Behörighetskontroll

 

7. För låssystem, där tillverkning och leverans av extra nycklar och cylindrar sker från fabrik, levereras dessa endast om avtalade behörighetsoch kontrollsystem följs.

 

 

Ansvar för fel

 

8. Säljaren förbinder sig att i enlighet med vad som anges om ansvar för fel i punkterna 9-10 nedan samt i NL 01 avhjälpa alla fel som uppkommit genom bristfälligheter i konstruktion, material eller tillverkning.

 

9. Med ändring av vad som anges i NL 01 punkterna 23 och 33 ansvarar säljaren endast för fel som visar sig under en tid av två år från det att låset eller beslaget tagits i bruk, dock längst under en tid av tre år räknat från leveransdagen.

 

10. Utöver vad som anges i NL 01 punkt 22 ansvarar säljaren inte heller för fel orsakade av att andra delar än originaldelar använts eller av att köparen ändrat originaldel. Med delar avses i detta sammanhang även nyckelämnen.

 

 

Leverans av reservdelar

 

11. Om inte annat överenskommits, är säljaren skyldig att tillhandahålla reservdelar under minst fem år räknat från den ursprungliga leveransdagen. Leverans av reservdelar sker till de priser och villkor som säljaren allmänt tillämpar vid varje leveranstillfälle.

 

 

 

 

Allmänna leveransbestämmelser NL01

 

för leveranser av maskiner samt annan mekanisk, elektrisk och elektronisk utrustning inom och mellan Danmark, Finland, Norge och Sverige.Utgivna 2001 av Hovedorganisationen Dansk Industri, Danmark, Metalliteollisuuden Keskusliitto – Metallindustrins Centralförbund r.y., Finland, Teknologibedriftenes Landsforening, Norge, samt Sveriges Verkstadsindustrier, Sverige.

 

 

Tillämplighet

 

1. Dessa allmänna leveransbestämmelser skall tillämpas när parterna skriftligen eller på annat sätt avtalat därom. Avvikelser från bestämmelserna måste avtalas skriftligen för att bli gällande. När uttrycket ”skriftlig(t)” eller ”skriftligen” används i dessa bestämmelser avses därmed en handling underskriven av båda parter eller brev, telefax, elektronisk post eller andra former som parterna har kommit överens om.

 

 

Produktinformation

 

2. Uppgifter i produktinformation och prislistor är bindande endast iden utsträckning avtalet uttryckligen hänvisar till dem.

 

Tekniska handlingar och teknisk information

 

3. Alla ritningar och andra tekniska handlingar rörande godset eller dess tillverkning, vilka före eller efter avtalets ingående överlämnas av den ena parten till den andra, förblir den överlämnande partens egendom. Mottagna ritningar, andra tekniska handlingar eller teknisk information får inte utan den andra partens medgivande användas för annat ändamål än det för vilket de överlämnats. De får inte utan medgivande från den andra parten kopieras, reproduceras, utlämnas till tredje man eller på annat sätt bringas till dennes kännedom.

 

4. Säljaren skall senast vid leveransen utan särskild ersättning tillhandahålla köparen ett exemplar, eller det större antal som avtalats, av ritningar och andra tekniska handlingar, som är tillräckligt utförliga för att köparen skall kunna ombesörja montage, idriftsättning, drift och underhåll (inbegripet löpande reparationer) av godsets alla delar. Säljaren är dock inte skyldig att tillhandahålla ritningar och handlingar för tillverkning av godset eller reservdelar.

 

 

Leveransprov

 

5. Har leveransprov avtalats, skall provet utföras där godset tillverkas, såvida inte annan plats har avtalats. Har tekniska krav för provet inte avtalats, utförs det i överensstämmelse med normal praxis inom vederbörande industribransch i det land där godset tillverkas.

 

6. Säljaren skall skriftligen underrätta köparen om leveransprov i så god tid att köparen kan närvara. Har köparen erhållit sådan underrättelse, får leveransprov genomföras även om köparen inte är företrädd vid provet. Säljaren skall föra protokoll över leveransprov. Provningsprotokollet skall sändas till köparen. Protokollet skall, om inte köparen visar annat, anses ge en korrekt beskrivning av hur leveransprovet genomfördes och dess resultat.

 

7. Visar sig godset vid leveransprov inte vara i avtalat skick, skall säljaren snarast möjligt se till att godset görs avtalsenligt. Om köparen begär det skall nytt prov därefter utföras. Var avvikelsen obetydlig, får nytt prov dock inte påfordras.

 

8. Har inte annan fördelning avtalats, skall säljaren bära alla omkostnader för leveransprov som utförs där godset tillverkas. Köparen skall dock vid sådant leveransprov bära alla omkostnader för sina representanter, inklusive kostnader för resa och uppehälle.

 

 

Leverans

 

9. Har leveransklausul avtalats, skall den tolkas i enlighet med vid avtalets ingående gällande INCOTERMS. Har ingen leveransklausul särskilt avtalats, skall leverans ske ”Ex Works”.

 

 

Leveranstid.Försening

 

10. Har parterna istället för en bestämd leveranstidpunkt avtalat om en tidrymd inom vilken leverans skall ske, löper denna från avtalets ingående.

 

11. Finner säljaren att han inte kan leverera i rätt tid, eller framstår försening på hans sida såsom sannolik, skall han utan uppskov meddela köparen detta och därvid ange orsaken till förseningen samt, såvitt möjligt, den tidpunkt då leverans beräknas kunna ske. Underlåter säljaren att lämna sådant meddelande, skall han, oberoende av reglerna i punkterna 13 och 14, ersätta köparen de merutgifter denne orsakas och som han skulle ha undvikit om han fått meddelande i tid.

 

12. Försenas leveransen på grund av någon omständighet som enligt punkt 36 utgör befrielsegrund eller på grund av någon handling eller underlåtenhet från köparens sida, inklusive säljarens avbrytande av avtalets fullgörande enligt punkt 18, skall leveranstiden förlängas så mycket som med hänsyn till omständigheterna i fallet är skäligt. Leveranstiden skall förlängas även om orsaken till förseningen inträffar efter utgången av den ursprungligen avtalade leveranstiden.

 

13. Levererar inte säljaren godset i rätt tid, har köparen rätt till vite från den dag leverans skulle ha skett.Vitet skall utgöra 0,5 % av det avtalade priset för varje hel vecka förseningen varar. Är endast en del av godset försenat skall vitet beräknas på den del av priset som hänför sig till den del av godset som på grund av förseningen inte kan tas i bruk.Vitet skall inte överstiga 7,5 % av detta beräkningsunderlag.Vitet förfaller till betalning vid skriftligt krav från köparen, dock tidigast när allt gods levererats eller vid tidpunkten för hävning enligt punkt 14.Köparen förlorar sin rätt till vite, om han inte har framställt skriftligt krav härom inom sex månader efter att leverans skulle ha skett.

 

14. Är köparen berättigad till maximalt vite enligt punkt 13, och godset ännu inte levererats, får köparen skriftligen kräva leverans inom en sista skälig frist, som inte får vara kortare än en vecka.Levererar inte säljaren inom fristen, och detta inte beror på någon omständighet som köparen bär ansvaret för, får köparen genom skriftligt meddelande till säljaren häva avtalet i vad avser den del av godset som inte kan tas i bruk till följd av förseningen.Köparen har vid sådan hävning även rätt till ersättning för den skada han lider på grund av säljarens försening i den mån skadan överstiger det maximala vite han kunnat kräva enligt punkt 13. Skadeståndet skall inte överstiga 7,5 % av den del av priset som hänför sig till den del av godset som hävningen avser.Köparen får dessutom häva avtalet genom skriftligt meddelande till säljaren om det står klart att det kommer att inträffa en försening som enligt reglerna i punkt 13 skulle ge köparen rätt till maximalt vite. Vid en sådan hävning har köparen rätt till såväl maximalt vite som ersättning enligt tredje stycket i denna punkt. Bortsett från vite enligt punkt 13 och hävning med begränsad ersättning enligt punkt 14 är varje krav från köparen med anledning av säljarens försening uteslutet. Denna begränsning av säljarens ansvar gäller dock inte om han gjort sig skyldig till grov vårdslöshet.

 

15. Finner köparen att han inte kommer att kunna ta emot godset på avtalad dag, eller framstår försening på hans sida såsom sannolik, skall han utan uppskov skriftligen meddela säljaren detta och därvid ange orsaken till förseningen samt, såvitt möjligt, den tidpunkt då mottagandet beräknas kunna ske.Underlåter köparen att ta emot godset på avtalad dag, är han ändå skyldig att erlägga varje betalning som gjorts beroende av leverans, som om godset hade levererats. Säljaren skall ombesörja lagring av godset på köparens risk och bekostnad. Om köparen kräver det skall säljaren försäkra godset på köparens bekostnad.

 

16. Såvida inte köparens i punkt 15 angivna underlåtenhet beror på förhållanden som avses i punkt 36, får säljaren skriftligen kräva att köparen tar emot godset inom en skälig frist.Underlåter köparen, av orsak som säljaren inte bär ansvaret för, att ta emot godset inom fristen, får säljaren genom skriftligt meddelande till köparen häva avtalet såvitt avser den del av leveransfärdigt gods som på grund av köparens underlåtenhet inte har levererats. Säljaren har i sådant fall rätt till ersättning för den skada som köparens underlåtenhet åsamkat honom. Ersättningen skall inte överstiga den del av priset som hänför sig till den del av godset som hävningen avser.

 

 

Betalning

 

17. Om inte annat avtalats skall det avtalade priset, med tillägg av eventuell mervärdesskatt, faktureras med en tredjedel vid avtalets ingående och en tredjedel vid säljarens skriftliga meddelande om att den huvudsakliga delen av godset är leveransfärdig. Slutlikvid faktureras vid godsets avlämnande.Beloppen förfaller till betalning 30 dagar efter fakturadatum.

 

18. Betalar inte köparen i rätt tid, har säljaren rätt till dröjsmålsränta från förfallodagen med den räntesats som gäller enligt lagen om dröjsmålsränta i säljarens land.Betalar inte köparen i rätt tid, får säljaren dessutom, efter att skriftligen ha meddelat köparen, avbryta sitt fullgörande av avtalet till dess betalning sker.

 

19. Om köparen inte betalat tre månader efter förfallodagen, får säljaren häva avtalet genom skriftligt meddelande till köparen. Säljaren har då, utöver dröjsmålsräntan, rätt till ersättning för den skada han lider. Ersättningen skall dock inte överstiga det avtalade priset.

 

 

Äganderättsförbehåll

 

20. Godset förblir säljarens egendom till dess det blivit fullt betalt, iden utsträckning som sådant äganderättsförbehåll är giltigt.

 

 

Ansvar för fel

 

21. Säljaren är skyldig att i enlighet med bestämmelserna i punkterna 23–33, genom utbyte eller reparation, avhjälpa alla fel i godset som beror på bristfälligheter i konstruktion, material eller tillverkning.Säljarens ansvar omfattar inte fel som beror på av köparen tillhandahållet material eller på av denne föreskriven eller specificerad konstruktion.

 

22. Säljarens ansvar omfattar inte fel orsakade av omständigheter som tillkommit efter att risken för godset gått över på köparen. Ansvaret omfattar exempelvis inte fel som uppstår till följd av att de i avtalet förutsedda arbetsförhållandena inte uppfylls eller av oriktig användning av godset. Det omfattar inte heller fel förorsakade av bristfälligt underhåll eller oriktig montering från köparens sida, ändringar utan säljarens skriftliga medgivande eller av köparen oriktigt utförda reparationer. Slutligen omfattar ansvaret inte normal förslitning eller försämring.

 

23. Säljarens ansvar avser endast fel som visar sig inom ett år från den dag godset levererades. Används godset mer intensivt än som avtalats, förkortas ansvarstiden i motsvarande grad.

 

24. För delar som bytts ut eller reparerats i enlighet med punkt 21 har säljaren samma ansvar som för det ursprungliga godset under en tid av ett år. För godsets övriga delar förlängs den i punkt 23 nämnda ansvarstiden endast med den tid som godset inte kunnat användas till följd av fel som säljaren ansvarar för.

 

25. Köparen skall skriftligen till säljaren reklamera fel utan oskäligt uppehåll efter att felet har visat sig och i intet fall senare än två veckor efter utgången av den ansvarstid som bestäms i punkt 23 jämförd med punkt 24. Reklamationen skall innehålla en beskrivning av hur felet yttrar sig. Reklamerar köparen inte skriftligen inom de frister som angivits ovan, förlorar han rätten att göra gällande anspråk på grund av felet.Finns det anledning att anta att felet kan medföra risk för skada skall reklamation ske genast. Om inte reklamation sker genast, förlorar köparen rätten att göra gällande anspråk på grund av skada som uppstår och som skulle ha undvikits om sådan reklamation hade skett.

 

26. Sedan säljaren har mottagit skriftlig reklamation enligt punkt 25, skall han avhjälpa felet med den skyndsamhet som omständigheterna påkallar. Avhjälpande inom denna frist skall äga rum vid en sådan tidpunkt att köparens verksamhet inte störs mer än nödvändigt. Säljaren skall själv bära kostnaderna för avhjälpandet i enlighet med reglerna i punkterna 21–32. Avhjälpandet skall utföras hos köparen, såvida inte säljaren finner det lämpligt att den felaktiga delen eller godset sänds till honom så att han kan reparera eller byta ut den hos sig.Kräver demontering och inmontering av delen särskild fackkunskap, är säljaren skyldig att utföra sådan demontering och inmontering. Krävs inte sådan fackkunskap, har säljaren fullgjort vad som åligger honom på grund av felet när han till köparen levererar en vederbörligen reparerad eller utbytt del.

 

27. Reklamerar köparen enligt punkt 25 och det visar sig inte föreligga något fel som säljaren svarar för, har denne rätt till ersättning för det arbete och de kostnader reklamationen orsakat honom.

 

28. Om avhjälpande av fel medför ingrepp i annat än godset, svarar köparen för arbete och kostnader som orsakas därav.

 

29. Varje transport i samband med reparation eller utbyte skall ske på säljarens risk och bekostnad.Köparen skall följa säljarens instruktioner om hur transporten skall utföras.

 

30. Köparen skall bära de merkostnader för avhjälpande av fel som säljaren orsakas av att godset befinner sig på annan plats än den i avtalet angivna bestämmelseorten eller – då någon sådan inte angetts – leveransorten.

 

31. Felaktiga delar som byts ut i enlighet med punkt 21 skall ställas till säljarens förfogande och blir hans egendom.

 

32. Uppfyller inte säljaren inom skälig tid sina förpliktelser enligt punkt 26, får köparen skriftligen ge honom en slutlig frist för det. Har inte säljaren uppfyllt sina förpliktelser inom fristen får köparen efter eget val:a) låta utföra nödvändiga reparationer och/eller framställa nya delar på säljarens risk och bekostnad, förutsatt att köparen därvid förfar med omdöme, ellerb) kräva prisavdrag med högst 15 % av det avtalade priset.Är felet väsentligt får köparen istället häva avtalet genom skriftligt meddelande till säljaren. Köparen har även rätt till sådan hävning om felet efter åtgärd som nämns under a) alltjämt är väsentligt. Vid hävning har köparen rätt till ersättning för den skada han har lidit. Ersättningen skall dock inte uppgå till mer än 15 % av det avtalade priset.

 

33. Oavsett vad som stadgas i punkterna 21–32 har säljaren inte något ansvar för fel i någon del av godset längre än två år från den i punkt 23 nämnda ansvarstidens början.

 

34. Säljaren har inte något ansvar för fel utöver vad som föreskrivs i punkterna 21–33. Detta gäller varje förlust felet kan orsaka som exempelvis produktionsbortfall, utebliven vinst och annan ekonomisk följdförlust. Denna begränsning av säljarens ansvar gäller dock inte om han gjort sig skyldig till grov vårdslöshet.

 

 

Ansvar för sakskada orsakad av godset

 

35. Köparen skall hålla säljaren skadeslös i den utsträckning säljaren åläggs ansvar gentemot tredje man för sådan skada eller förlust som säljaren inte ansvarar för gentemot köparen enligt andra och tredje styckena i denna punkt.Säljaren ansvarar inte för skada som godset orsakara) på fast eller lös egendom eller följderna av sådan skada, om skadan inträffar då godset är i köparens besittning, ellerb) på produkter framställda av köparen eller på produkter i vilka köparens produkter ingår.Nämnda begränsningar i säljarens ansvar gäller inte om han gjort sigskyldig till grov vårdslöshet.Framställer tredje man krav mot säljaren eller köparen på ersättning förskada eller förlust som avses i denna punkt, skall andra parten genast skriftligen underrättas härom.Säljaren och köparen är skyldiga att låta sig instämmas till den domstol eller skiljenämnd som behandlar ersättningskrav mot någon av dem, om kravet grundas på skada eller förlust som påstås vara orsakad av det levererade godset. Det inbördes förhållandet mellan köparen och säljaren skall dock alltid avgöras genom skiljeförfarande enligt punkt 39.

 

 

Befrielsegrunder (force majeure)

 

36. Följande omständigheter utgör befrielsegrunder om de medför att avtalets fullgörande hindras eller blir oskäligt betungande: arbetskonflikt och varje annan omständighet som parterna inte kan råda över, såsom eldsvåda, krig, mobilisering eller militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, handelsoch valutarestriktioner, uppror och upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, inskränkningar i tillförseln av drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantörer, som orsakas av sådan befrielsegrund. Ovan nämnda omständigheter utgör befrielsegrund endast om deras inverkan på avtalets fullgörande inte kunde förutses då avtalet ingicks.

 

37. Det åligger part som önskar åberopa befrielsegrund som nämns i punkt 36, att utan dröjsmål skriftligen underrätta andra parten om uppkomsten därav, liksom om dess upphörande.Vid force majeure hos köparen skall han ersätta säljaren för de kostnader denne får vidkännas för att säkra och skydda godset.

 

38. Oavsett vad som i övrigt gäller enligt dessa bestämmelser, får vardera parten häva avtalet genom skriftligt meddelande till andra parten, om avtalets fullgörande försenas mer än sex månader av befrielsegrund som nämns i punkt 36.

 

 

Tvister. Tillämplig lag

 

39. Tvister i anledning av avtalet och allt som har samband med det får inte dras under domstols prövning utan skall avgöras genom skiljeförfarande enligt lagen om skiljeförfarande i säljarens land.

 

40. Alla tvister i anledning av avtalet skall bedömas enligt lagen i säljarens land.

 

 

 

Dessa allmänna försäljningsoch leveransvillkor gäller från och med 1 januari 2012.