Ny kund? Kontakta våra säkerhetsrådgivare!

Funderar du på att se över och förbättra inbrotts- och brandskyddet i din bostad, bostadsrättsförening eller företag? Besök oss gärna i våra butiker eller kontakta en av våra säkerhetsrådgivare för att boka ett personligt möte eller en kostnadsfri säkerhetsbesiktning. 

Daniel Pajuste	Säkerhetsrådgivare Bostadsrättsföreningar	073-518 00 63	daniel.pajuste@stgeorge.se
Andreas Kärki	Säkerhetsrådgivare Företag	070-377 54 41	andreas.karki@stgeorge.se
Jonas Norén	Säkerhetsrådgivare Privat	073-518 00 64	jonas.noren@stgeorge.se
Stefan Stjärnlöf	Säkerhetsrådgivare Brandservicetekniker	073-518 00 61	stefan.stjarnlof@stgeorge.se

 

Naturligtvis kan du alltid skicka ett meddelande till oss genom vår kontaktformulär eller ringa oss på vårt växelnummer 08-705 00 02.

 

 

Befintlig kund? Kontakta vår kundtjänst!

Vill du komma i kontakt med våra montörer? Önskar du få personlig rådgivning kring säkerhetsprodukterna i vår webbutik? Har du frågor kring din beställning? Välkommen till vår kundtjänst!

 

Nedan har vi sammanställt de vanligaste frågorna till vår kundtjänst, så kolla gärna igenom om du hittar svaret på din fråga där:

Fråga: Min beställning har skickats, när kan jag räkna med leveransen?
Svar:  Vi använder oss av Posten som huvudtransportör och leverans sker till deras närmaste utlämningsställe. Klicka här för att kolla aktuell leveransstatus på din beställning i Postens tracking applikation. Allt du behöver är ditt kolli-id nummer, som du finner i beställningsbekräftelsen som du fick via e-post.

Fråga: Hur mycket kommer frakten att kosta för mina valda produkter?
Svar: Fraktkostnader beräknas utifrån den sammanlagda vikten av din beställning. Den lägsta fraktkostnaden är 49 kr för beställningar upp till 0,5 kilo. Du hittar en översikt över fraktpriserna under menypunkt Köpvillkor.

Fråga: Vad är det för skillnad på pulversläckare och skum?
Svar: Pulver är det släckmedel som har bäst släckkapacitet per kilo släckmedel, och anses vara lätt att använda även för den ovane. Detta är skälet till varför pulver i många fall är förstahandsvalet som handbrandsläckare. Den stora nackdelen med pulver är att det smutsar ner. Skum är effektivt mot brand i vätskor ( t ex olja, bensin och alkohol) och i fasta organiska material (trä, textil, papper). Utförlig information om de olika brandsläckare finns i Guiden om brandsläckare.

Fråga: Vilken brandvarnare ska jag ha? Vad är det för skillnad på optisk och jonisk?
Svar: Joniserande brandvarnare mäter det elektriska motståndet i luften och reagerar på både synlig och osynlig rök. Den anses därför vara bästa när det gäller snabbt uppflammande bränder. Optiska brandvarnare innehåller en fotocell som larmar när röken bryter ljusstrålen. Detta system anses vara effektivast när det gäller pyrande bränder. Mer information om brandvarnare hittar du i Guiden om brandvarnare.

Fråga: Hur byter man batterier till Icas Brandvarnare med 10 års batteri?
Svar: Batterierna är i denna modell fastmonterade och kan inte bytas ut. Du får lämna in den på en miljöstation och köpa en ny när batterierna tagit slut.

Fråga: Finns det någon butik man kan komma in och handla på så man slipper fraktkostnaden?
Svar: Webbutiken administreras helt separat från våra fysiska butiker, så man kan tyvärr inte hämta ut sina produkter.

Fråga: Kan jag komma in till St George och lämna mina returer som jag handlat i webbutiken?
Svar: Det går tyvärr inte då det blir fel i hanteringen. Man måste följa de regler som finns under fliken Köpvillkor.

Fråga: Passar det här låset art nr:xxxxxx med min motorcykel?
Svar: Klicka här och följ anvisningarna så får du fram alla ABUS lås som passar just din modell.

 

Visste du att... du kan även följa oss på Facebook, Twitter och på YouTube?

 

Har du inte fått svar på dina frågor? Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss med frågor eller funderingar. Ring, skicka din fråga genom vår kontaktformulär - eller besök oss i någon av våra butiker! Mailfrågor som rör köp/beställning besvaras inom 48 timmar vardagar.

Kundtjänsttelefon 08 - 705 00 02

Måndag - Torsdag  9 - 18
Fredag                      9 - 16    
Lördag                    10 - 14

St Georges kundtjänst är stängd "röda" dagar samt de dagar som räknas som afton.