Fraktsätt, leverans och retur

Fraktpriset för en beställning beror på det valda fraktsättet, fraktvikten samt eventuella tillägg för skymmande produkter, farliga gods med mera.

Vi levererar till de flesta länder i hela världen. För samtliga länder inom EU erbjuder vi leverans till Service Point som en välmöjlighet i kassan, vilket innebär att du som kund kan själva välja detta leveransalternativ. För länder utanför EU (inklusive europeiska länder som Norge, Storbritannien och Schweiz) erbjuder vi leverans med International Parcel eller UPS. Observera att vi förbehåller oss rätten att ta ut en administrationsavgift på 200 kr* för framtagning av exportdokument.

Vi skickar även i Tyskland och du kan betala med Klarna, kreditkort eller bankkort, PayPal och förskottsbetalning.

Om du har valt leveranssättet "MyPack Home" kan du själv påverka hur du vill ha din hemleverans. Du får en avisering via mejl eller sms, med en länk, om att leveransen är på väg. Det visas också i appen PostNord. Du gör enkelt ditt val i appen eller på webbsidan som länken leder till.Leverans hem – välj dag och tidDu får välja dag och tid för din hemleverans. Möjliga leveranstider under tre leveransdagar visas för ditt postnummer.Leverans hem även om du inte är hemmaNär du bokar dag och tid

Avdraget för returfrakten motsvarar fraktkostnaden som du har betalat. Fraktkostnaden beror generellt helt på vilket leveranssätt du har valt och hur stor och tung försändelsen har varit. Din faktiska fraktkostnad hittar du i din orderbekräftelse. 

Lagervaror som denna skickar oftast samma och senast efterföljande arbetsdag, beställningsvaror har i regel en längre leveranstid mellan 5 och 15 arbetsdagar, beroende på produkt. Vi skickar med PostNord, som behöver i regel en till tre arbetsdagar för leverans. Leveranstiden är därmed oftast 1-3 arbetsdagar för lagervaror.

Enklast och dessutom kostnadsfritt är att ni laddar ner Postnord appen. Där kan din son logga in och godkänna med bank ID, om han har det, och därmed få en QR kod som han kan ge till dig så att du kan hämta paketet utan hans legitimation.

Om din beställning redan har skickats från vårt lager, och du inser att du inte har någon möjlighet att personligen hämta ut leveransen från ditt postombud / utlämningsställe, kan du skicka ett ombud, dvs låta en bekant att hämta paketet åt dig. Detta görs enklast genom PostNord appen, där man kan hämta streckkoden och skicka den till ombudet.

Garanti och reklamation förväxlas ofta och det kanske inte är så konstigt med tanke på att båda kan vara aktuella om en produkt går sönder. Men det finns viktiga skillnaden mellan garanti och reklamation.

Om du vill ångra ditt köp ber vi dig att läsa och följa instruktionerna under §5 Ångerrätt i våra Köpvillkor.

Vid reklamationer eller fel leverans ombeds kunden att inom skälig tid kontakta oss och beskriva felet. Vi kommer därefter skicka en returfraktsedel för att ge kunden möjligheten att skicka tillbaka de reklamerade eller felaktiga varorna på vår bekostnad.

För att göra en retur, vänligen skicka oss ett mejl med ditt ordernummer samt vilka artiklar det gäller och skriv gärna anledningen till varför du vill skicka tillbaka (Om du ångrar ditt köp, felleverans eller reklamation). Vi mejlar sedan tillbaka i vändande mejl en retursedel som du använder för att skicka tillbaka varan/varorna till oss.

Vi erbjuder installation av digitala lås i hela Sverige samt av hela vårt sortiment av lås- och larmprodukter i Storstockholm / Mälardalen. Information om installationen inklusive kostnader framgår på respektive produktsida.

Vi har sålt tusentals övningskör-skyltar genom åren och vid de få reklamationer vi har fått har visat sig i samtliga fall att det inte handlade om en felaktig produkt utan en felaktig användning. Det vanligaste felen är:

En 6 kg brandsläckare måste packas en och en i eget emballage på grund av vikten (11 kg per släckare) och på grund av varans innehåll som gör att brandsläckare är klassade enligt UN1044 2.2, SP 594, som kräver en separat packinstruktion med förstärkt emballage för att vara tillåten att skickas i PostNords distributionsnätverk.

Yes, we offer installation services for digital locks in all of Sweden and for all lock and alarm products in the greater Stockholm (Mälardalen) area. Detailed information about the installation service and the costs can be found on each product page.

Megalock rattlås finns i lager och vi skickar beställningar dagligen så om du beställer en Megalock Twin idag borde du få den inom en till två dagar.

Wir schicken selbstverständlich auch nach Deutschland, Österreich und alle anderen Länder i der EU.

Eftersom vi har flera olika leveransalternativ är det absolut enklast att du lägger de varor du önskar i varukorgen och går vidare till kassan, där ser du samtliga alternativ samt kostnader för desamma. Den billigaste frakten kostar f n 69 kr med leveransalternativ MyPack Collect.