Support av Beslagsgruppen produkter

I denna kategori har vi på St George Security Store samlat vanliga supportfrågor om Beslagsgruppens produkter.

Frågorna handlar om produkternas funktionalitet, kompatibilitet, installation, konfiguration och underhåll.

Bläddra genom frågorna nedan, sök med hjälp av sökrutan eller ställ din egen fråga längst ner på sidan.

Upptäck hela vårt sortiment av  produkter från Beslagsgruppen.

Sök efter din BG produktfråga här:

Jag undrar om det finns Z-wave Plus stöd för Smart Lock BG 2000?
Det finns inte stöd för Z-Wave Plus i BG 2000 idag tyvärr. Vi har dock vidarebefodrat ditt förslag till tillverkaren.
Jg arbetar som låssmed själv och har planer på att montera ett BG 2000 på min lägenhetsdörr MEN föreningen är lite kinkig på åverkan på dörren då det är nya säkerhetsdörrar. Min fråga är om det finns någon underläggsskylt ellet tips o tricks för att fixera nedre delen på låset vid tryckesurtaget förslagsvis så man slipper borra hålet för nedre skruven.. Tänkte de kan vara bra att fråga iallafall innan man börjar knåpa ihop nått eget :D
Det finns underläggsbrickor till BG 2000 som du hittar på produktsidan.
Hej! Vad är totala monteringsdjup för dörrspärr BG 901? Vi har 102 mm mellan ytter och innerdörr.
I stängt läge har dörrspärren BG 901 en monteringsdjup på ca 30 mm och i öppet läge beror det helt i vilken vinkel bygeln kan stå. Om bygeln står i 90 grader kommer den att sticka ca 120 mm ut (bygeln är 105 mm och fästet bygger ytterligare ca 15 mm). Men om bygeln kan stå i en vinkel bygger det naturligtis mindre.
Låser BG 4000 med låskistans låskolv eller släpper den tryckets axel? Kan man använda befintliga låscylindrar, typ oval modell?
Svaret på om BG4000 låser med låskolv eller släpper trycket beror på vilket låshus som sitter i dörren. Vilket har du idag? Låshus och spanjoletter där låset reglas genom att dra upp dörrtrycket, som ASSA 2500 Connect: Dörren låses automatiskt genom att dörrtrycket kopplas ur när dörren stängs. Dörren reglas (hakregeln skjuts ut) genom att dra upp dörrtrycket. För att låsa upp dörren måste man använda fingeravtryck, kod, kort eller app och trycka ner dörrtrycket. Dörrtrycket drar in både tryckesfallet och hakregeln. Den här lösningen är helt nyckelfri. ASSA 2002 Connect / ASSA 2000 och liknande låshus: Dörren låses automatiskt genom att dörrtrycket kopplas ur när dörren stängs. Dörren reglas (regeln skjuts ut) genom att låsa med nyckeln på utsidan eller med låsvredet på insidan. För att öppna en dörr som är reglad, måste man först låsa upp med nyckel från utsidan eller låsvred från insidan och sedan aktivera dörrtrycket med fingeravtryck, kod, kort eller app. För att öppna en dörr som inte är reglad, räcker det med att aktivera dörrtrycket med fingeravtryck, kod, kort eller app. Du kan absolut behålla din ovala cylinder, tänk då på att du behöver köpa till en adaptersats.
Är digitala lås och låstillbehör som Yale Doorman, Yale Linus, Habo Tribe, dormakaba dkey, BG 2000, RCO, teedee, Glue Smart Kit med flera godkända?
De flesta försäkringsbolag har inte längre några specifika låskrav för dörr- och fönsterlås, vilket innebär att samtliga lås och låstillbehör är godkända, av dem även digitala. Vi rekommenderar dock att man kontrollera eventuella låskrav alltid med sin försäkringsrådgivare.
Jag upplever lite strul med fingeravtrycksfunktionen på BG 2000, vad kan jag göra?
Om fingeravtryckssensorn fungerar dålig kan man börja med att försöka torka av den med en lätt fuktad mirakeltrasa eller med milt rengöringsmedel. Om något eller några fingrar är svåra att läsa så kan man prova att lägga in samma finger 3 ggr, samt lägga in fler fingrar som alternativa.
Hur många digitala dörrlås från Beslagsgruppen (BG2000, BG3000, BG4000, BG5000) kan man koppla till denna gateway?
Det finns inga begränsningar på hur många digitala lås från Beslagsgruppen (BG1000, BG 2000, BG3000, BG4000 eller BG5000) som kan kopplas till en BG gateway. Det som begränsar antal lås som kan kopplas till en gateway är snarare avståndet mellan gateway och lås som bör inte överstiger max 15 meter (som kan vara mycket kortare inomhus på grund av antal, material och tjocklek på väggarna).
Fungerar BG 2000 med ASSA 410 och kommer låskolven att användas?
De flesta traditionella lås (låshus) fungerar så att man manövrera fallkolven genom handtaget (trycket) och låsregeln genom låscylinder och/eller låsvred (på insidan av dörren). BG 2000 skiljer sig från dessa lås eftersom hela låset (alltså både fallet och låsregeln) manövreras endast genom handtaget och för att detta ska fungerar behöver man ett speciellt låshus, som ASSA 510 Connect eller ASSA 2500 Connect.
Går det endast att använda Beslagsgruppens egna RFID kort till BG 2000 låset eller vilken RFID-tag som helst?
BG 2000 använder RFID taggar av typ Mifare 13,56 MHz och endast dessa Mifare 13,56 MHz RFID-taggar fungerar. Det behöver naturligtvis inte vara BGs egna taggar så länge de är av rätt typ.
Vart hittar jag nyckelnumret för BG nycklar?
Nyckelnumret för BG nycklar brukar vara instansat på nyckeln, se bilden till höger där nyckelnumret är "E1002".
Vad är skillnaderna mellan låsen BG 2000, BG 3000 och BG 4000?
Den största skillnaden mellan dessa lås är kompatibilitet med olika dörrar / låshus. BG 2000 passar till smalprofildörrar utan låscylinder, BG 3000 till låshus med endast låsvred på insidan, BG 4000 till låshus med låsvred och låscylinder på insidan.
Vi vill beställa en ny ytterdörr som har ett cylinderlåshus 4765. Fungerar det till kodlåset BG 2000?
Installation av BG 2000 rekommenderas dock endast till låshus ASSA 510, ASSA 2500 eller motsvarande låshus där låshusets regel manövreras med handtaget (tryckesroddare). BG 2000 kan även installeras på de flesta Skandinaviska modullås och Connectlås som ASSA 8765 eller låshus 4765 från Svenska Metallkompaniet AB, dock fungerar i så fall endast fallkolven och inte regeln. Denna kombination rekommenderas därför inte till ytterdörrar eller andra dörrar som ska vara säkrade.
Låser man handtaget BG 293 med nyckel eller med handtaget kan man låsa sig ute genom att stänga dörren utifrån?
De låsbara handtagen BG 293 och BG 2935 har ingen automatisk låsning utan låses med nyckel, vilket innebär att man inte kan stänga ut sig av misstag.
Vilket dorndjup har BG 2000 / BG 3000 lås?
De digitala dörrlåsen BG 2000, BG 3000 och BG 4000 levereras utan låshus och därmed är det inte möjligt att svara på frågan efter dorndjup. Dorndjupet beror helt på vilket låshus man väljer att använda med dessa lås och flera av de kompatibla låshus finns i olika dorndjup.
Kan låset BG 4000 sitta på en dörr till ett ouppvärmt utrymme (sophus)?
Det digitala låset BG 4000 kan utan problem sitta på en dörr till ett ouppvärmt utrymme, till exempel ett soprum.
Vilket dorndjup krävs för låset BG 4000 Noridc+?
Teoretiskt ska samtliga förekommande dorndjup fungera, dvs 70 mm, 50 mm och även 35 mm. 35 mm dorndjup ligger dock på gränsen. Manöverpanel är 60 mm bred, vilket innebär att om man har ett dordjup på 35 mm finns en marginal på 5 mm till kanten av dörrbladet. Beroende på tjockleken av evenutell kantlist är marginalen mindre och kanske finns ingen marginal alls. I så fall kommer handtaget att slå i karmen.
Jag ska installera fönsterlås på befintliga fönster för att uppnå skyddsklass 2. Är fönsterlåset BG 750 godkänt för det ändamålet?
För att uppnå skyddsklass 2, behöver man fönsterlås som är certifierade enligt SS 3620 i klass A. Fönsterlås BG 750 är certifierade enligt SS 3620 och därmed godkända enligt skyddsklass 2.
Passar Smart Lock BG 2000 också till fönsterdörrar?
Smart Lock BG 2000 passar till fönsterdörrar.
Vad är det för skillnad på dörrspärr bg 901 med genomgående montering jämfört med assa LB 1000?
Dörrspärrarna BG 901 och ASSA LB 1000 är relativ lika men ASSA LB 1000 har en lite kraftigare konstuktion och anses vara den kraftigaste dörrspärren på marknaden. Dessutom har ASSA LB 1000 en lite längre bygel, vilket innebär att man öppna dörren lite mer.
Finns det inte någon bild på en montering av fönsterlås BG 750? Om jag borrar så riskerar jag att komma mycket nära fönsterrutan i karmen, med risk att jag knäcker rutan.
En enkel monteringsanvisning för fönsterlås BG 750 finns direkt på produktsidan. När man borrar i en fönster- eller dörrkarm där det finns en glasruta så finns det alltid en risk att skada glaset om man borrar i det, därför är det viktigt att kontrollera noggrann var glasrutan slutar.
Sida
Fick du inte svar på din fråga?