Support av Yale produkter


I denna kategori har vi på St George Security Store samlat vanliga supportfrågor om Yales produkter.
Frågorna handlar om produkternas funktionalitet, kompatibilitet, installation, konfiguration och underhåll.
Bläddra genom frågorna nedan, sök med hjälp av sökrutan eller ställ din egen fråga längst ner på sidan.
Upptäck hela vårt sortiment av Yale produkter.
Sök efter din Yale produktfråga här:
Är digitala lås och låstillbehör som Yale Doorman, Yale Linus, Habo Tribe, dormakaba dkey, BG 2000, RCO, teedee, Glue Smart Kit med flera godkända?
De flesta försäkringsbolag har inte längre några specifika låskrav för dörr- och fönsterlås, vilket innebär att samtliga lås och låstillbehör är godkända, av dem även digitala. Vi rekommenderar dock att man kontrollera eventuella låskrav alltid med sin försäkringsrådgivare.
Är Yale Doorman L3 godkänd i säkerhetsklass 3 även uppkopplad mot wifi?
Yale Doorman L3 är godkänt enligt SSF 3522, utgåva 2, under förutsättning att bortasäkert läge är aktiverat. Det finns inga begränsningar gällande använding av WiFi.
Vad är skillnaderna mellan Yale Doorman V1, V2, Classic och L3?
Yale Doorman har funnits sedan 2011 och numera finns två aktuella modeller på marknaden, förutom den senaste L3 även den näst senaste, Classic. Modellerna har flera likheter men också några skillnader, framförallt att L3 kan alltid styras med Yale Home appen.
Är Yale Doorman ett godkänt lås?
Yale Doorman har testats och certifierats enligt den svenska normen SSF 3522. Yale Doorman L3 är godkänt i klass 3 , Yale Doorman Classic / V2N i klass 2A och Yale Doorman L3 med Yale Access i klass S3.
Fungerar Yale Linus med ASSA 2000, ASSA 2002, ASSA 8765 och ASSA 410 (med 360° vridning)?
Yale Linus i kombination med ett låshus där man behöver vrida nyckeln ett fullt varv (360°) för att låsa/ låsa upp, till exempel ASSA 2000, ASSA 2002, ASSA 8765 eller ASSA 410, ger vissa begränsningar i funktionen på Yale Linus om man använder nyckeln parallellt med Yale Access appen. Eftersom vredet inte snurrar när nyckeln vrids på 360° lås kommer Yale Linus inte att känna av rörelsen. Om du har ett befintlig låshus med 360° vridning, rekommenderar Yale därför att man endast använder nyckeln endast i undantagsfall (för nödöppning) för att undvika problem.
Fungerar Yale Doorman på en säkerhetsdörr?
Yale Doorman fungerar principiellt på de flesta ytterdörrar, även säkerhetsdörrar. Innan man köper ett Yale Doorman dörrlås ska man dock kontrollera om man har en spanjolettdörr eller inte samt att alla mått passar.
Jag har idag ett Yale Doorman som jag vill byta ut mot ett vanligt lås, t ex till låspaketet ASSA D12 som ni säljer. Kommer det att passa?
Att byta ut ett Yale Doorman lås mot ett mekanisk ASSA lås som ASSA Entré är enkelt eftersom låshusen har samma mått och slutblecken är till och med identiska (ASSA 1487-2). Man behöver alltså inte byta slutblecket och inte heller göra någon förändring i dörren, utan det är bara att demontera ditt Yale Doorman och montera ett ASSA Entré eller motsvarande lås.
Kan man koppla ihop Yale Doorman eller Yale Linus med ett Ajax larm?
Yale Doorman och Yale Linu®s kan kopplas ihop med Ajax larmsystem. För att koppla ihop dessa lås med Ajax krävs det att man har WiFi-bryggan Yale Connect Bridge och ett Yale Access module kit till Yale Doorman.
Jag vill ha 5 stycken Yale Doorman till samma hus och vill kunna styra dessa via appen. Vad behöver jag?
Om du vill styra fem dörrar med Yale Doorman lås via Verisure-appen behöver du följande:5 st Yale Doorman V2N lås5 st SmartLock Modul (en till varje Yale Doorman)1 st SmartLock BoxEn SmartLock Box kan för övrigt styra upp till sex (6) stycken Yale Doorman V2N lås som är utrustade med en SmartLock Modul.Med vänlig hälsning,/Magnus
Hur många användare kan man ha i Verisure appen till Yale Doorman?
Man kan skapa upp till 9 st olika användare i Verisure appen. Det som man skulle kunna göra är att man skapa en generell användare som används av flera personer och på så sätt finns inga begränsningar hur många app-användare ett Yale Doorman lås kan ha. Enda nackdelen är att man inte längre kan se vilka användare som har öppnat låset, om man nu vill göra det.
Har det digitala låset Tribe 2 en kontrollfunktion på att dörren verkligen är låst? Så den inte står på glänt och ”låser” dörren. Likt Doorman L3 och Linus från Yale.
Det digitala låset Habo Tribe 2 har en sensor i låshuset så man kan se i appen om dörren är fysiskt stängd eller inte.
Vilka låshus passar till Yale Linus om jag vill använda både nyckel och app, där man vet att det inte blir problem som med ex ASSA 8765?
Yale Linus i kombination med ett låshus där man behöver vrida nyckeln ett fullt varv (360°) för att låsa/ låsa upp, till exempel ASSA 2000, ASSA 2002, ASSA 8765 eller ASSA 410, ger vissa begränsningar i funktionen på Yale Linus om man använder nyckeln parallellt med Yale Access appen. Däremot fungerar Yale Linus bra med nyckel och vred om man har ett låshus som inte har 360° låsning.
Kan man sätta ett Yale Code Handle handtag på utsidan av en balkongdörr?
Handtaget ASSA Code Handle / Yale Door Handle är avsett för montage på insidan av fönster- eller terassdörrar.
Hur tjock är den rostfria plåten på täckskylten till Yale Doorman?
Den rostfria plåten på täckskylten till Yale Doorman är ca 1,5 mm tjock.
Passar täckskylten även till nya Yale Doorman L3?
Denna täckskylt passar endast till Yale Doorman V2N. Passande täckskylt till Yale Doorman L3 hittar du respektive produktsida.
Funkar Yale Linus om man har ett lås där man måste lyfta upp handtaget för att kunna låsa dörren ?
Yale Linus® fungerar endast på lås där regeln manövreras med låscylinder och / eller vred och inte på lås där regeln manövreras med handtaget. Svaret är alltså nej tyvärr.
Jag har 2 Yale Doorman och skulle vilja ha ett skydd för låset så man inte kan se när personalen slår koden. Finns det att köpa?
Tyvärr finns inget färdigt tillbehör att köpa till Yale Doorman som döljer koden.Men visste du att Yale Doorman erbjuder en funktion som förhindrar just detta? Du kan slå ett låtsasnummer före eller efter användarkoden när Yale Doorman låses upp för att dölja den riktiga koden. Funktionen heter "Fake decoy" och du kan läsa mer i användarmanuelen om den.
Jag är intresserad av Yale Doorman L3 men jag blir inte riktigt klok för det verkar finnas en massa olika "paket" som Family och Flex?
Yale har det verkligen inte gjort enkelt för kunderna eftersom det finns diverse olika Yale Doorman L3 paket, som dessutom har bytt både namn och innehåll flera gånger det senaste året. Enligt den senaste informationen vi har fått från Yale / ASSA finns just nu Yale Doorman L3 Family, Flex och Pro. Läs mer om paketinnehållet här.
Är det svårt att byta batterier på elektroniskt dörröga från Yale?
Det är inte svårt att byta batterierna på elektroniskt dörrögat Yale DDV, tvärtom är det extremt enkelt, man öppnar bara batteriluckan och byter ut batterierna.
Funderar på en Yale Linus men den har ju bara Låsklass 2A. Är det tillräckligt för att hemförsäkringen ska gälla? Eller krävs låsklass 3?
De flesta försäkringsbolag har inte längre några specifika låskrav och därmed spelar klassningen inte längre någon roll för försäkringen. Däremot rekommenderar försäkringsbolagen fortfarande godkända och certifierade lås, vilket Yale Linus också är.
Sida
- You're currently reading page 1
- Sida 2
- Sida 3
- Sida 4
- Sida 5
- Sida Nästa
Fick du inte svar på din fråga?
Kategorier
