Jag är admin för vårt lås. Jag lägger till användare och skickar inbjudningslänken till dem. De laddar ner appen, registrerar sig och trycker sedan på länken jag skickat. den länken går till play-store. De öppnar appen från play-store och inget har hänt.

Vi misstänker att kanske inte alla steg genomfördes i korrekt ordning. Det är avgörande att man följa nedanstående sex steg:

1. Admin skickar länk på inbjudan till tänkt gäst
2. Gäst följer länken och hamnar i Play Store eller App Store beroende på telefon
3. Gäst installerar appen och registrerar sig hos Master Lock
4. Master Lock skickar kod för registrering via mail
5. Gäst skriver in koden och registreringen är klar
6. Gäst följer länken igen och lägger till aktuellt lås i appen