Hjälpcenter / FAQ

3168 frågor och svar

Fungerar Safee fönsterhasp med spärrfunktion både för vänster- och högerhängda fönster?

Ja, Safee fönsterhasp med spärrfunktion passar vänster och högerhängda fönster.

Fungerar säkerhetsspärren även om inte dörren och fönstret är parallella?

Vad menar du att fönstret och dörren inte är "parallela"

Fungerar Secuyou handtagen på dörrar där handtaget måste lyftas för att låsa?

Secuyou handtagen fungerar inte med spanjoletter där man måste lyfta handtaget för att skjuta ut låskolvarna. Ett liknande handtag som fungerar för din dörr är Vision Home (där låsningen sker med kod istället för Bluetooth).

Fungerar SmartDNA utomlands?

SmartDNA's databas är internationell så principeillt kan polis i hela världen spåra gods. I Europa och framförallt Norden är DNA märkningen etablerad, medan den är inte lika etablerad i andra delar av världen (t ex Sydamerika och Afrika).

Fungerar spårsändare / GPS tracker MiniFinder® Atto Pro även i Indien?

Det går att lägga till på MiniFinder abonnemanget att man önskar att det ska gälla i länder utanför EU, men då gäller det endast i länder med 2G. Indien borde ha det, men vi rekommenderar att du dubbelkolla själv.

Fungerar spårsändare MiniFinder Atto Pro utanför Sverige, t.ex. Indien?

MiniFinder® Atto Pro levereras med ett förinstallerat SIM-kort, som fungerar i alla nät och i alla EU+EES-länder inklusive Schweiz (dock ej i Indien). Samtliga trafikavgifter ingår i abonnemangskostnaden. Det går dock att lägga till på abonnemanget att man önskar att det ska gälla i länder utanför EU, men då gäller det endast i länder med 2G (GSM). Vi kan inte uttala oss om aktuell status i alla länder utanför EU och vi rekommenderar därför att du dubbelkolla själv om platsen dit du ska har stöd för 2G (GSM).

Fungerar spårsändare MiniFinder i Kanada?

Spårsändare MiniFinder fungerar i samtliga EU/EES länder. Eftersom Kanada inte är ett land inom EU/EES kommer spårsändaren MiniFinder inte att fungera där.

Fungerar spårsändare SweTrack™ till Android mobil?

Samtliga spårsändare från SweTrack™ fungerar både med Android och iOS mobiltelefoner.

Fungerar spårsändare Minifinder Atto på 4G?

Spårsändaren Atto Pro till kund & katt  fungerar endast på 2G/GSM. Det finns däremot en Atto Pro 4G version med fallback till 3G och 2G om 4G ej finns.

Fungerar Intelligent spislarm Innohome SGS1010 om jag glömmer att stänga av spisen efter matlagning då plattan är utan kastrull?

Den fristående sensorn i spislarmet Innohome SGS1010 känner av värme oavsett om det finns panna eller kastrull på spisen eller inte. Den vet inte direkt om spisen är på eller av, men även ytorna på gjutjärnsspisar och keramiska spisar producerar värme om de står på, vare sig det står en kastrull eller panna på eller inte.

Fungerar stöldskyddsmärkning SmartDNA även I Schweiz?

Principielt fungerar stöldskyddsmärkning SmartDNA i hela världen, man kan alltså märka och registrera föremål oberoende på var de befinner sig. Den avgörande frågan i sammanhanget är dock om den lokala polisen, tullen eller andra myndigheter aktivt letar efter DNA märkningar vid misstänkt brott. Det finns fortfarande stora skillnader mellan länder och även inom länder mellan olika myndigheter och även inom enskilda myndigheter.

Fungerar SweTrack Lite enbart i Sverige eller i utlandet också?

SweTrack Lite fungerar i hela EU.

Fungerar Tedee med ett ASSA 2002 Connect låshus?

Tedee låset fungerar inte optimalt i kombination med låshus av typen ASSA 2002 Connect. Anledningen är att låshus med Bortasäker-funktion, som ASSA 2002 Connect, ASSA 2500 Connect och ASSA 2000, kan manövreras på två sätt – via låscylindern och via låsvredet – men att det digitala låset endast kan styra den ena delen (låsvredet) och inte den andra (låscylindern). Läs mer om alternativa lösningar här.

Fungerar tippskydded på en 75 tums TV?

Ja, tippskyddet fungerar för alla storlekar.

Fungerar toalettbeslaget ASSA Epok 262 till en dörr som är 44 mm tjock? Mitt låshus är ASSA Abloy 40T (vänster)

Skruvarna som medföljer toalettbeslaget ASSA 262 är 56 mm långa och passar därmed till 44 mm tjocka dörrar.

Fungerar transformatorn till ringklocka 8V DC av märket Zweiklang-gong?

Svaret på din fråga beror helt på själva klangenheten, om den ska drivas av en 8V transformator kommer transformatorn att fungera. Jag skulle därför rekommendera att kontakta tillverkaren av klangenheten.

Fungerar vattenfelsbrytare LK CubicSecure med WiFi även för vattenburna värmeelement vid eventuellt läckage?

Vattenfelsbrytare som LK CubicSecure är inte avsedda att användas i ett värmesystem, utan endast på den inkommande kallvattenledningen. Man kan dock fortfarande skydda sig genom läckagebrytare och vattenlarm.

Fungerar Verisure Smart Lock Box med andra komponenter, till exempel klimatkontroll eller kameror?

Verisure Smart Lock. Box fungerar idagsläge endast med Yale Doorman och Verisure larm.

Fungerar Verisure Smart Lock med Yale Doorman MPL versionen?

Hej igen,Med Yale eller Verisure Smart Lock uppkopplingen kan man låsa upp Yale Doorman MPL och då behöver en besökare bara trycka ner handtaget för att komma in.Och för att låsa en spanjolettdörr behöver man sedan alltid lyfta upp handtaget för att få låskolvarna i spanjoletten att skjuta in i slutblecket.Jag hoppas att det har blivit tydligt, återkom gärna i annat fall.Med vänlig hälsning,/Marc

Fungerar Yale Code handle på Svenska fönsters (Traryd)s vridfönster?

Det borde fungera eftersom fönsterhandtag har standardiserade mått. Men du får gärna skicka en bild på ditt / dina fönster med mått så kan vi dubbelkolla.

Fungerar Yale Connect WiFi bryggan även med Yale Doorman Classic om man kompletterar med den oranga enheten (”sändaren”)?

Yale Doorman Classic (V2/V2N) kan kopplas med Yale Access Module (den oranga enheten) till Yale Connect WiFi bryggan. Detta säljs även som ett paket och heter Yale Access Connection Kit.

Fungerar Yale Doorman att montera i en standard säkerhetsdörr där ingen ändring av dörrkarmen kan göras?

Det beror på. Det fungerar endast om dörren är förberedd för ett dörrlås med samma urtagsmått och om dörrkarmen har ett passande slutbleck. I annat fall måste man göra mer eller mindre komplicerade ändringar.

Fungerar Yale Doorman i kyla? Bor på landet där kylan går ner till -30°C.

Låset är konstruerat för nordiska klimat och testat för temperaturintervall på insidan från 0° till +50°C och utsidan från -25° till +70°C. Vi kan inte garantera problemfri funktion utöver de temperaturerna men man bör tänka på att låset som sitter på utsidan av en ytterdörr kan få lite av värmen inomhus, och det kan påverka låset positivt. Låset är konstruerat för vårt nordiska klimat men vi kan som sagt inte garantera någonting när temperaturen överstiger -25 grader.

Fungerar Yale Doorman på både vänster- och högerhängd dörr?

Ja, Yale Doorman fungerar på bäde vänster- och hängda dörrar.

Fungerar Yale Doorman på en säkerhetsdörr?

Yale Doorman fungerar principiellt på de flesta ytterdörrar, även säkerhetsdörrar. Innan man köper ett Yale Doorman dörrlås ska man dock kontrollera om man har en spanjolettdörr eller inte samt att alla mått passar.

Fungerar Yale Linus med ASSA 2000, ASSA 2002, ASSA 8765 och ASSA 410 (med 360° vridning)?

Yale Linus i kombination med ett låshus där man behöver vrida nyckeln ett fullt varv (360°) för att låsa/ låsa upp, till exempel ASSA 2000, ASSA 2002, ASSA 8765 eller ASSA 410, ger vissa begränsningar i funktionen på Yale Linus om man använder nyckeln parallellt med Yale Access appen. Eftersom vredet inte snurrar när nyckeln vrids på 360° lås kommer Yale Linus inte att känna av rörelsen. Om du har ett befintlig låshus med 360° vridning, rekommenderar Yale därför att man endast använder nyckeln endast i undantagsfall (för nödöppning) för att undvika problem.

Fungerar Yale Linus med snäpplås som är vanligt i lägenheter?

ag misstänker att du menar låshus som endast har fallregel (alltså utan rak eller hakregel), se vår guide om låshus, eftersom "snäpplås" är någonting helt annat. I så fall fungerar Yale Linus perfekt.

Fungerar Yale Linus med spanjolettdörrar?

Yale Linus fungerar inte på spanjolettdörrar. Anledning är att kolvarna i spanjoletten manövreras genom handtaget, medan kolven i ett vanligt dörrlås manövreras genom vredet. Yale Linus ersätter vredet på dörrlås och kan därmed inte manövrera låskolvarna i spanjoletten.

Funkar Yale Linus om man har ett lås där man måste lyfta upp handtaget för att kunna låsa dörren ?

Yale Linus® fungerar endast på lås där regeln manövreras med låscylinder och / eller vred och inte på lås där regeln manövreras med handtaget. Svaret är alltså nej tyvärr.

Fungerar Yale Linus på en dörr med Europacylinder eller måste vi byta låssylinder? Och i så fall vad byter vi till?

Yale Linus fungerar tyvärr inte alls på dörrar med Europacylinder. Och eftersom Europacylinder fortfarande är ganska sällsynta i Sverige  är utbudet av alternativ få. Men det finns ett smart digital dörrlås som erbjuder samma funktionalitet som Yale Linus och som passar till Europacylinder, som uppfyller de högsta kraven på funktionalitet och kvalitet. Låset är tedee och du kan läsa mer direkt på produktsidan.

Fungerar YOYOPower Control GSM med vilken mobiloperatör som helst? Jag hörde att alla operatörer utom 3 fungerade.

YOYOPower GSM kopplar upp sig till GSN-nät (2G) endast. I Sverige har alla mobiloperatörer GSM-nät förutom operatören 3 (Hi3G). Därför kan inte YOYOPower GSM koppla upp till 3s nät eller till s k virtuella operatörer som använder sig av 3s nät, t ex Hallon.

Jag undrar om dessa funkar både för höger och vänster? Vi har även vädringsläge på våra fönster där vi vrider handtaget upp för att öppna upp för det ändamålet. Dvs att våra befintliga handtag går att vrida 180 grader både upp, mittläge och ner. Har dessa

Ja, raka handtag funkar även för både höger- och vänsterhängda fönster och altandörrar.Fönstrets funktion påverkas i övrigt inte av handtaget, så förutsatt att övriga mått (pinnen mm) är samma fungerar det lika bra.

Funkar batterier när det blir 25 minus jag har den utomhus under tak?

Hur väl batterierna klarar kyla beror på batteriernas elektrokemiska ämne. Ej uppladdningsbara lithiumbatterier tål kyla bäst av alla batterityper och tappar nästan ingen kapacitet alls. Arlo kameror använder sig av lithium-ion batterier, som tappar upp till 50% vid -20 C och up till 90% vid -40 C.

Funkar den med Verisure app?

Funkar denna säkerhetsspärr även på överhängda fönster (som öppnas på underkant)?

Den barn- och inbrottsskyddande säkerhetsspärren SafeE kan även installeras på överhängda fönster / H-fönster (som öppnas på underkant).

Funkar brandvarnare Yale Smart Living med Yale Home appen, dvs den som mitt smarta lås är uppkopplad till?

Brandvarnaren Yale Smart Living är inte kompatibel med Yale Home appen och kan därmed inte kopplas till ditt smarta låssystem.

Funkar barn- och inbrottsskyddande säkerhetsspärren SafeE även att installeras på överhängda fönster (som öppnas på underkant). Alltså, där gångjärnen sitter ovanför fönstret och fönstret hänger nedåt.

Den barn- och inbrottsskyddande säkerhetsspärren SafeE kan även installeras på överhängda fönster (som öppnas på underkant).

Funkar det med ett kontantkort som är laddat med 300 kronor, klarar det en vinter eller hur mycket drar den i tele avgift?

Det enkla svaret är att det beror på vilket kontantkort du har och hur mycket du väljer att kommunicera med YOYOPower enheten.  Om du har ett kontantkort med fria SMS, förbrukar du faktiskt ingenting av kontantkortet. Om du inte har fria SMS, beror det på hur mycket enheten kommunicerar.

Funkar digitalt altandörrhandtag Vision Home Connected på min altandörr om jag har fallkolvsspanjolett?

Vision Home Connected har en modell som är specifik framtagen för altandörrar med fallkolvspanjolett, den heter Vision Home Connected 7521.

Funkar EVVA Airkey med tag av typ RFid (Mifare) Standard?

EVVA Airkey fungerar endast med deras egen lästeknik JCOP, som finns i deras egna taggar, och inte med andra lästekniker som Mifare Standard med flera.

Funkar fönsterspärren ASSA 392 även om fönstret och karmen ligger slätt när fönstret är stängt?

Ja, det ska fungera. Kolla gärna montageanvisningen, alternativ 2 - ofalsad båge, som finns på produktsidan.

Funkar hänglåsbeslaget åt båda hållen?

Hänglåsbeslagen fungerar på både högerhängda och vänsterhängda dörrar.

Passar Megalock Twin på min bil?

Vi har tyvärr ingen möjlighet att uttala oss om specifika bil- och rattmodeller på marknaden, men generellt kan man säga att rattkryckan MegaLock Twin passar de flesta bilar. Observera dock att rattkransen inte får vara bredare är 3,5 cm (vänligen se den bifogade bilden). Annars fungerar alltid Megalock Standard för bilar med kraftigare ratt, typ multifunktionsratt.

Funkar påbudsskylt "Ansiktsskydd måste användas" för att skydda sig mot Coronavirus?

Att sätta upp en påbudsskylt med en tydlig uppmaning att använda ansiktsskydd kan absolut vara ett sätt att minimera risken att bli smittad av Coronavirus och andra virus.

Funkar skyddsöverdrag för brandsläckare för att "barnsäkra" brandsläckare från klåfingriga småbarn? Alltså kommer de inte åt sprinten tack vare denna?

Det är inte skyddsöverdragets ursprungliga användningsområde (skydda från smuts, damm, fukt mm) men det kommer säkert att fungera alldeles utmärkt att skydda brandsläckaren från nyfikna barn.

Funkar den utan abonnemang med bara SIM kort?

Hej Emil,Nej, spårsändaren redknows Plus fungerar endast med ett abonnemang som kostar f n 45 kr i månaden.Mvh/Magnus

Funkar spårsändaren SweTrack Lite till en Eltra 67 elsparkcykel?

​Spårsändaren SweTrack Lite är framtagen till fordon (bilar) eftersom den måste anslutas till fordonets elsystem, den lämpar sig därmed inte till elsparkcyklar. Jag skulle rekommendera en liten, batteridriven spårsändare som är lätt att gömma.

Funkar spislarmet Innohome även för gasspis?

Spislarmet Innohome rekommenderas inte till gasspisar tyvärr. Även om den fungerar till en viss mån men det är inte felfri och kan resultera i många fellarm.

Funkar toalettbehör ASSA Epok 265-45 med SYM 2409 som det står på låshuset?

"SYM 2409" är tyvärr inget modellnummer utan "SYM" betyder att låshuset har en symmetrisk stolpe och "2409" är endast ett serienummer / batchnummer i tillverkningen. Skicka gärna några bilder och mått på ditt låshus så kommer vi att kunna avgöra om ditt låshus passar till toalettbehör ASSA Epok 265-45 eller inte.

Gällande Arlo Ultra. Vid rörelseaktiverad inspelning, spelas det bara in på kameran/ basenheten eller sparas det även i molnet? Jag tänker på om tjuvarna stjäl med sej prylarna om man går miste om inspelningen då.

Samtliga Arlo videoövervakningskameror skickar alla inspelningar till molnet så man kan alltid titta på aktuella inspelningar via appen eller nätet. Beroende på valt abonnemang (gratis eller betalversion) sparas inspelningar olika lång tid.