Hjälpcenter / FAQ

3168 frågor och svar

Hur rengör jag en fingeravtrycksläsare?

En fingeravtrycksläsare rengörs på samma sätt som en mobilskärm eller datorskärm, med en avfettande rengöringsduk.

Hur rostfri är den här bygeln? Mitt behov är montera den på dörr som är utomhus nära havet.

Bygeln på det godkända hänglåsbeslaget Abloy PL200/PL201/PL202/PL203 är tillverkad av härdat borstål, vilket är mycket motståndskraftigt mot rost. Men det är viktigt att notera att även om det är mycket motståndskraftigt, kan det ändå påverkas av extremt korrosiva miljöer, som närheten till havet.

Jag har haft ett antal liknande nyckelhållare där efter en tids användning nyckelringen har lossnat från fästet på linan, därför har jag då tappat bort mina nycklar. Har lyckligtvis fått tillbaka dom, men nästa gång det händer kanske jag inte har sån tur.

Vi har sålt nyckelhållare från Key-Bak i många år och aldrig haft några reklamationer med produkten. Det är dessutom en produkt som används av många professionella användare som fastighetsskötare och låssmeder, därför tror jag nog att det är en väldigt bra (säker) produkt att använda.

Hur säkert är Code handle handtag vid brand? I paniken minns man kanske inte koden, man kan ha gäster som inte kan koden. Kan detta verkligen anses säkert vid brand?

Låsbara handtag till altan- och balkongdörrar innebär alltid en avvägning mellan inbrottsskydd å ena sidan och utrymningsmöjlighet å andra sidan. Altan- och balkongdörrar är ofta den svagaste länken där många inbrott sker genom att slå sönder glasrutan och sedan enkelt öppnar den olåsta dörren med handtaget. Därför rekommenderar försäkringbolagen att installera låsbara handtag på sina altan- och balkongdörrar.

Hur säkert är hänglås ABUS Touch 57/50? Har det någon klassning?

ABUS Touch 57/50 saknar certifiering enligt standard SSF 014 men är ungefär lika säkert som ett hänglås som är certifierat i klass 2.

Hur säkert är själva låset som man låser fast Megalock med? Jag tänker att tjuven kanske hellre dyrkar upp låset eller kanske t o m har en passande nyckel i stället för att försöka slå bort rattlåset (vilket visades i filmen)

Megalock, som är det enda godkända rattlåset på marknaden (!), är ett säkert rattlås. Att någon skulle ha en passande nyckel kan i princip uteslutas och att dyrka upp låset är - om inte omöjligt - inte enkelt.

Hur säkra är dessa inkrypningsskydd? Kan tjuven bryta loss dem utifrån?

Det finns aldrig ett absolut skydd, och beroende på tillgång till kraftiga verktyg, hur högljudd inbrottstjuven kan arbeta och hur mycket tid inbrottstjuven har på sig, går allt att forcera. Men inkrypningsskyddet Rikamo har en kraftig konstruktion och erbjuder ett bra skydd som borde omöjliggöra de flesta inbrottsförsök.

Hur sammankopplar jag fler ABUS Z-Wave brandvarnare? Är det i appen eller görs det automatiskt? Jag har ABUS gateway och där är båda med, men när jag testar de så tjuter bara en.

ABUS Z-Wave brandvarnare går inte att sammankoppla så att alla larmar om en larmar. En rekommendation är att montera en inomhussiren som larmar när en brandvarnare eller magnetkontakt löser ut ett larm.

Hur sammankopplar man flera Pebble brandvarnare?

Välj en av brandvarnarna som masterenhet och markera den med ett M på baksidan, så att du vet vilken det är senare. Masterenheten används för att skicka radiokod till de andra larmen, så att de alla kan seriekopplas.

Hur sänker man ljudet på dörrklocka Honeywell DC313N?

På samtliga Honeywell dörrklockor finns två volymknappar högst upp på högersidan av själva dörrklockan (klangenheten), den översta knappen höjer volymen och knappen under sänker volymen.

Hur spårar polisen en produkt med DNA-märkning?

Du märker dina föremål och registrerar dem i tillverkarens databas med din unika DNA-kod.Om polisen stöter på stulet gods så lyser de med en UV-lampa, tar prov på DNA-koden och skickar till ett laboratorium och kan sedan söka upp dig i DNA databasen.

Hur sätter man fast skylten under transporten?

"Djurtransport"-skylten har en självhäftande folie på baksidan för montage på släta ytor.

Hur sätter man fast en säkerhetsbrevlåda på en säkerhetsdörr som är gjord av järn? Går ju inte spika i den?

Säkerhetsbrevlådan monteras med skruvar, både på trädörrar och i ståldörrar. Enda skillnaden är att man behöver olika borr och skruvar för trä och stål.

Hur sätter man upp ringklockan

Hur ser baksidan på oval låscylinder ut?

På bilderna nedan syns baksidan av en oval låscylinder, till exempel ASSA 1201, 1202 och 1203, ASSA 1301, 1302 och 1303 samt ASSA 701, 702 och 703.

Hur ser det reflekterande regnskyddet ut i dagsljus?

Regnskyddet har en skimrande silvergrå färg.

Hur ser fästena ut för brandsläckarskåp CGS för pulver-, skum- och koldioxidsläckare? Finns möjlighet att trä en rem igenom på baksidan för montering runt en stolpe eller liknande (med stöd mot marken)?

Vi har tyvärr inga bilder på skåpets baksida, men en beskrivning på skåpet kan monteras: Samtliga skåp i CGS sortiment har 22 st förstärkta fästpunkter i skåpets bakstomme vilket ger många alternativ när det ska skruvas upp på fordon eller vägg.

Hur ser man patronens bäst före datum på Återuppladdningskit till Baltic Lifesaver?

Det är bara cartrige som har ett bäst före-datum på sig i "återuppladdningskitet" för Lifesaver. På den står Expire Date/Replace by samt månad och år som det går ut.

Hur ser värdeskåpet Robursafe 50 Grade III ut invändigt?

Värdeskåp Robursafe 50 Grade III levereras med en hylla och ser väldigt likt ut värdeskåp Robursafe 500 Grade III.

Hur sitter låset fast i fönstret? Ovanpå?

Fönsterlås monteras i regel på fönsterkarmens nedre kant.

Hur ska jag tänka på handtagets svängning? Jag ska byta ut ett trasigt som i sitt normalläge alltid står till höger. Är det ett högersvängt jag då ska beställa?

Svängning betyder att själva handtaget inte är rakt utan att det är svängt med en 90° vinkel, antingen åt vänster eller åt höger. Syfte är att man enklare ska kunna greppa handtaget och öppna dörren eller fönstret när handtaget är lite längre från karmen.

Hur ska man göra när man säljer föremål med DNA märkning?

Det finns DNA märkning både med och utan möjlighet till överlåtelse.Om produkten erbjuder möjlighet till överlåtelse, bör denna överlåtelse ske vid försäljning. Därmed avregistreras den gamla ägaren och istället registreras den nya ägaren.Om produkten inte erbjuder möjlighet till överlåtelse, ska vid en försäljning alltid ett köpeavtal skrivas, eller åtminstone ett kvitto utfärdas, där DNA märkningen av produkten framgår så att både säljaren och köparen är medvetna om att produkten är DNA märk

Hur ska man låsa båtmotorn?

Varje år sker cirka 20.000 stölder av båtar och båtmotorer i Sverige. Majoriteten av stölderna sker i maj samt i september månad. Det är väldigt viktigt att skydda utombordsmotorn med ett så kraftigt lås som möjligt. Har motorn mindre än 50 hk brukar den inte vara fastbultat på akterspegeln, då ska motorn låsas fast med ett godkänd kätting- och låspaket i klass 3 eller högre.Har motorn mer än 50 hk så ska den bultas fast med ett godkänt båtlås för utombordare.

Hur ska man stöldskyddsmärka bilen med DNA märkning?

DNA märkning ska appliceras på stöldbegärliga föremål i fordonet som ratten, audio-/ navigationsutrustning, Xenon-lamporna, fälgarna samt höger vägg inne i bagageutrymme.

Hur ska mina kablar anslutas till dörrklockan Honeywell D230 BigBen ? Fick ej med några anvisningar vid köp.

Nu har vi lagt upp installationsmanualen för dörrklocka Honeywell D230 Big Ben på produktsidan.

Hur ska storlekarna tolkas? Att det står L, M och S ger en väldigt begränsad vägledning.

Vi har tyvärr inte de exakta måtten på reflexväst Protector men enligt tillverkaren så är storlek S ca 44/46, M 48/50 och L 52+. Västarna är reglerbara och det finns även resårband på sidorna så att man kan få plats med tjockare jacka osv.

Hur sker monteringen, måste Spotguard Plus kopplas in i bilen? Eller är det en fristående modul som klarar sig på det inbyggda batteriet?

Spotguard Plus dirvs av ett inbyggt batteri med en batterilivslängd på ca 3 år.

Hur smal får en passage vara vid rak inbärning? Finns krav på arbetsutrymme vid montering? Jag vill ha skåpet i ett utrymme mellan en garderob och väggen i ett hörn (55 cm brett mellan skåp och vägg). Framför finns det mer svängrum.

Det låter som att det enbart är platsen där skåpet ska stå som är smalt men att det finns gott om plats framför? I så fall är det inget problem.

Hur snabb är leverans?

Lagervaror som denna skickar oftast samma och senast efterföljande arbetsdag, beställningsvaror har i regel en längre leveranstid mellan 5 och 15 arbetsdagar, beroende på produkt. Vi skickar med PostNord, som behöver i regel en till tre arbetsdagar för leverans. Leveranstiden är därmed oftast 1-3 arbetsdagar för lagervaror.

Hur snabb leveranstid har ni på nyckelgömma?

Nyckelgömma med kombinationslås ABUS 787 finns på lager och kan skickas från oss omgående.

Hur snabbt kan ni leverera Housegard produkter?

Housegard produkter är en lagervara och finns i regel alltid i lager för omgående leverans. PostNord behöver oftast 1-2 arbetsdagar för leverans av mindre paket och därmed blir leveranstiden ca 2-3 arbetsdagar, beroende på när på dagen du beställer.

Hur ställer jag in ringsignalen på dörrklocka Honeywell D107 Facet?

De olika melodierna är beroende av hur ledningen från tryckknappen kopplas in i klangenheten. Mer information finns i produktens Quick Start Guide.

Hur ställer man in flera användare på Arlo dörrklocka?

Du kan lägga till användare via Arlo-appen på: Inställningar - Bevilja åtkomst- Lägg till , sedan fljer du instruktionerna.

Hur ställer man in olika koder på olika dörrar med Yale Doorman? Jag vill ge sopgubbarna en egen kod som inte gäller in till huvudbyggnaden.

Det är inget problem att ha olika koder till olika Yale Doorman, man kan ha en kod till en Yale Doorman till ytterdörren och en annan kod till Yale Doorman på sopfrumsdörren. Hur man programmera koder framgår tydligt i användarmanualen som finns på respektive produktsida.

Hur ställer man in önskad laddningstid på USB-laddare Capidi?

Du ställer enkelt in önskad laddtid genom att trycka knappen med klocksymbolen. Om du trycker knappen en gång, blir laddtiden 1 timme och för varje ytterligare tryckning blir laddtiden en timme längre. När du trycker knappen när laddtiden är inställd på fyra timmar (maximum), börjar timern om från en timme.

Hur stänger man av brandlarmet på brandvarnaren Firephant om det går igång av misstag?

Brandvarnare Firephant har en så kallad "pausfunktion" där man tillfällig kan stänga av larmet.

Hur stänger man av denna brandvarnare? Jag vill inte stå på stol.

Denna brandvarnare kan bara stängas av manuellt genom att trycka en knapp på brandvarnaren. Om du inte vill eller kan stå på en stol bör du titta på ett brandvarnaresystem där det finns en kontrollpanel som tillbehör, till exempel FireAngel:Brandvarnare FireAngelKontrollpanel FireAngelÅterkom gärna om du har ytterligare frågor.Mvh/Magnus

Hur stänger man av ficklampan?

Du stänger av och sätter på den genom att trycka hårt på knappen baktill. Varannan gång så tänds framlampan och varannan gång tänds sidolampan.

Hur stänga av ZeroBugs Human ? Den bara blinkar blått och jag kan inte stänga av den!

Tryck på knappen 3 sekunder för att sätta på eller stänga av enheten.

Hur står sig denna låskätting och detta hänglås mot en batteridriven vinkelslip?

Generellt gäller att ingen låskätting och inget hängslås i hela världen är omöjliga att bryta upp, det beror endast på hur stora verktyg som måste användas, hur mycket det få låta och hur lång tid det får ta.Klass 5 är det dock det absolut säkraste som finns och utan att kunna ge dig en exakt specifikation så behövs tunga verktyg, det kommer att låta mycket och kommer att ta lång tid.

Hur aktiverar jag kolmonoxidvarnaren Deltronic?

Placera kolmonoxidvarnaren ovanpå monteringsfästet och skjut den försiktigt uppåt. Kolmonoxidvarnarens batterier aktiveras då automatiskt och avger sedan4 st korta pip samtidigt som såväl display som varje enskild LED blinkar till under uppstart. Testa CO-varnaren efter montage och aktivering genom att trycka på testknappen.

Hur ställer man om koden på ABUS Combiflex?

På produktsidan finns instruktionen om att byta kod på ABUS Combiflex.

Hur stänger jag av temperaturvakten?

Man kan stänga av temperaturvakten på YOYOCam genom att skicka SMS koden #15#0#.

Hur stor är fickan på flytväst för vattensport Baltic Stinger? Får man plats med en 6" mobil?

Fickan är olika stor beroende på flytvästens storlek. Väljer man storlek 70/90 kg eller en 90+ kg så borde telefonen få plats.

Hur stor är förpackningen på brandstege Jimmy Fasad 7 meter?

Förpackningen för brandstege Jimmy Fasad är 38 x 29 x 37 cm stor. Observera att du hittar samtliga mått för brandstegen inklusive förpackningen för samtliga längder på produktsidan.

Hur stor är förpackningen för självförsvarsspray Safe by Gaia?

Mått (H x B x D): 90 x 42 x 37 mm.

Hur stor är låsbygeln för hänglåset ABUS 190CS/60?

Måtten för låsbygeln är: Bygeldiameter: 11,5 mm. Inre fri bygelhöjd: 30 mm, Inre fri bygelbredd: 22 mm

Hur stor är den rekommenderade brandvarnare för lilla lägenheten. Hur många skruv rekommenderas för montering?

Den rekommenderade brandvarnaren till lilla lägenheten, en Deltronic X10, har en diameter på  87 mm, en höjd på 38 mm och en vikt på 91 g. Det rekommenderas att skruva fast fästet med två skruvar men på grund av brandvarnarens låga vikt kan det även fungera med en skruv (om materialet i taket är fast),.

Hur stor blir ”glipan” på en utåtgående dörr med godkänd barn- och inbrottskyddande säkerhetsspärr?

Som med alla spärrar för fönster och dörrar så beror på vart på karmen du sätter fästet samt hur tjock din dörr eller ditt fänster är. Men från fästet till yttersta haken är det ca 10cm.

Hur stor förbrukning är det på kontantkortet. Kostnad per månad undras.

Hej Stefan,Det är inte möjligt ett ge ett entydigt svar eftersom det beror helt på hur mycket kommunikation som sker mellan kameran och användaren samt vilket mobiloperatör och vilken plan / vilket abonnemang man väljer.Om man aldrig anropar kameran och/eller kameran aldrig registrerar och skickar några larm förbrukar den i princip ingen data alls. I annat fall är varje bild ca 1 MB stor, 5 GB räcker därmed alltså till 5000 bilder.Med vänlig hälsning,/Magnus