Hjälpcenter / FAQ

3168 frågor och svar

Om man har en skostorlek mittemellan två angivna storlekar (M -41 L 41-) Är det då bäst att välja den mindre varianten av halkskydd för bästa passform?

Storleksrekommendationerna är bara ungefära och den slutgilta passformen beror väldigt mycket på skornas form, en gympasko, till exempel, är mycket mindre än en vinterstövel men även olika vinterstövlar kan vara olika stora. Om din normala skostorlek är mittemellan kommer förmodigen båda modeller att passa, den mindre kommer att sitta lite tightare bara.

Om man har ett bromsskivelås ABUS GRANIT™ Victory X-Plus 68 med halvbult, finns det en helbult att köpa separat eller måste man köpa ett helt nytt lås?

Tyvärr finns bultarna inte att köpa separat utan man får köpa ett nytt lås.

Om man har lite problem med en öppen spis som ryker in lite i början av eldningen, är det då möjligt att tillfälligt stänga av den varnare som är närmast så att den inte sätter igång ett larm över ett sammankopplat system? Jag förstår naturligtvis att det

Ja, FireAngel har en så kallad pausfunktion, vilket innebär att om man aktivera pausfunktionen så initieras inget larm under 10 minuter.

Om man har M12 vilken borr skall man använda för att dessa bultar skall fästa bra (inte glida)?

Borrhålet måste ha en diameter på (minst) 12 mm för att bulten ska gå igenom, om den är mindre behöva du gänga hålet först. Om du ska gänga hålet ska hålet ha en diameter på exakt 10,2 mm. Observera att du behöver rätt verktyg och kunskap för gängning.

Om man har samma konto så borde man väl se sina Arlo kameror från typ Iphone och datorn mm ?

Med ett Arlo konto kan se alla dina Arlo kameror på en eller flera ställen (t ex bostad, fritidshus, kontor, verkstad mm) i en och samma app, både på mobiler, surfplattor och även i vanlig webbläsare.

Om man har två hus på tomten med ca 50 m emellan. Kommer de sammankopplade brandvarnare FireAngel Wi-Safe2 att fungera mellan husen?

Räckvidden för FireAngel Safe 2 brandvarnare anges som 35 meter inomhus och ca 200 meter vid fri sikt. Med andra ord kommer avståndet mellan husen på 50 meter inte vara något problem, dock är frågan om inte husets väggar blockerar signalen för mycket. Det beror helt på väggarnas konstruktion, material och tjocklek och det är därför omöjligt att ge dig ett svar utan man får testa det. Om det inte går får man ha två separata brandvarnaresystem.

Om man inte kan ha mössa när det blir vinter verkar det värdelöst med Hövding vintertid.

Det är inget problem att ha en mössa och använda en Hövding samtidigt.

Om man inte krockar men använder hjälmen regelbundet, hur lång livslängd har den då? dvs vad blir årskostnaden för en Hövding hjälm?

Svaret på din fråga beror naturligtivs helt och hållet på hur ofta och hur länge du använder Hövding och därmed hur många gånger du behöver ladda batteriet igen. Batteriet kan laddas 300 gånger innan kapaciteten gradvis sjunker.

Om man köper en brandvarnare Deltronic X10, behöver man också köpa monteringsadaptern MFX eller ingår den i köpet?

En monteringsadapter MFX ingår inte vid köp av brandvarnare Deltronic X10 och den behövs endast om man vill kunna återanvända ett redan monterat brandvarnarefäste till Deltronic X10, till exempel för att slippa borra nya hål.

Om man monterar en nyckelgömma i ett olåst utrymme som har inbrottslarm (Ir deckare), kan man då förvara nyckel till fastigheten i den och fortfarande anse att man uppfyller kraven för att hemförsäkringen skall gälla. Larmet går att stänga av via mobiltel

Det finns inga försäkringskrav eller normer som reglerar användningen av nyckelgömmor. Men det innebär naturligtvis inte att man inte får använda nyckelgömmor, tvärtom ska man hellre gömma nyckeln i en låst nyckelgömma än att gömma nyckeln lös. Nyckelgömman ska dock gömmas ordentligt. Ett larmat utrymme borde också fungera bra.

Om man redan har en äldre transformator av annat märke, Asea, inkopplad funkar denna ringklocka då?

Om transformatorn har använts till en annan ringklocka tidigare så borde den fungera på en ny ringklocka också.

Om man seriekopplar nätansluten brandvarnare Housegard och en av dessa larmar, larmar dom övriga då också?

Ja, om en brandvarnare larmar, då larmar alla.

Om man slår fel kod exempelvis 3 gånger på ASSA Code Handle, vad händer da?

Om ogiltig kod slås fem gånger i följd blockeras handtaget under 3 minuter och kan ej öppnas. Blockeringen kan hävas tidigare genom att rätt kod slås 2 gånger i följd.

Om man stänger dörren och låser spanjoletten med handtaget som vanligt, och sätter ett Yale Linus på en sådan dörr funkar det då eller det går inte alls? Tänker vi har lås cylinder på både in och ut sida. Blir en billigare lösning än att montera Yale Door

Att försöker montera Yale Linus på spanjolettdörrar rekommenderar vi inte eftersom det finns många potentiella problem. För det första är det osannolikt att man kommer att ha plats att montera Yale Linus på en spanjolettdörr eftersom spanjolettdörrar har en mycket mindre dorndjup än vanliga ytterdörrar, vilket innebär att Yale Linus kommer att slå i karmen. För det andra finns det en uppsjö av olika spanjoletter med olika funktioner (låsbara spanjoletter, ej jåsbara spanjoletter) och olika fall och kolvar och det kan inte garanteras att Yale Doorman kommer att fungera.

Om man vattnar i ett trädgårdsland i 2 timmar kommer vattenfelsbrytare att stänga av då?

Det finns en risk att en vattenfelsbrytare misstolkar vattning av trädgården som en läckage och stänger av vattnet, men olika vattenfelsbrytare erbjuder olika lösningar på det.

Om man vill beställa 1 st runda säkerhetscylindrar till ut- och insidan och 5 st ovala cylindrar med samma låsning hur gör jag då?

Att beställa flera olika låscylinder, som till exempel runda säkerhetcylinder och ovala låscylinder, inom samma cylinderserie är inget problem. Det enda man behöver göra är att välja "Lika låsning" under "Låsalternativ" på samtliga låscylinder man beställer.

Om man vill fästa skåpet i väggen pga värmeslingor i golvet, hur gör man då? Eller kan man fästa skåpet i golvet på annat sätt tex limma på ett säkert sätt? Måste hålen i botten av skåpet täppas till då för att upprätthålla brandklass? I så fall - vad ska

Stöld- och brandskyddsskåp är endast förberedda för fastbultning i golv. Det går att förberedda för fastbultning i vägg också, men det måste göras i fabriken, innebär en kostnad och så förlorar man brandklassningen.

Om man vill måla om Secwise brytskydd, ska man välja målat eller galvat utförande?

Om du planerar att måla om ett Secwise brytskydd är det de redan målade (vita / bruna) varianterna det bättre valet. Läs mer om anledningen.

Om någon kapar av låsbommen går väl containern att öppna?

Om man endast låser containern med låsbommen, så kan man öppna containern när man har kapat låsbommen.

Om spisvakten löser ut vad sker då? Larmljud? Ljudstyrka? Hur återställs larmet? Automatiskt eller krävs manuell återställning?

Först och framförallt bryts strömmen till spisen så att brandförloppet stoppas. För att slå på strömmen igen måste man trycka en återställningsknapp på värmevakten

Om tjuven också har uv-lampa, då kan han ju bara tex sandpappra bort märkningen på datorn eller telefonen eller cykeln? Om tjuven har svårt att hitta märkningen då kan ju också polisen ha svårt att hitta den?

Ja, det kanske man kan. Men man ska beakta två saker:1. För det första ska man applicera DNA vätskan där det är svårt att ta bort, t ex i skarvar, sprickor, hörnor mm2. För det andra tappar ju ett föremål där man har förstört ytskicket (tex genom sandpapper) en stor del av andrahandsvärdet och därmed blir det ointressant för tjuvarna.

Om vattensensorn på läckagebrytaren blivit blöt och vattnet stängts av, funkar vattensensorn igen när den torkat?

Vattensensorn behöver aldrig bytas ut, när den är blöt larmar den och när den har torkat larmar den inte.

Om vi stänger dörren utan att lyfta handtaget så kan vi fortfarande låsa via app/kod på vanligt sätt för att koppla bort ytterhandtaget och dörren är därmed i praktiken låst (men inte reglad)?

Det stämmer, man kan låsa de digitala låsen BG 2000, BG 3000, BG 4000 och BG 5000 på distans, under förutsättning att man har en WiFi brygga (gateway) kopplat mellan lås och WiFi.

Om Wifi inte fungerar eller strömmen går, då fungerar väl inte Housegard Note?

Housegard Note brandvarnaren är batteridriven och kommer därför att fungera även om Wifi eller strömmen inte fungerar, men larmöverföringen via Housegard Note hubben kommer inte att fungerar.

Önskar beställa skylthållare för bockad skylt och för fyrkantsstolpe 50x50 mm.

Det är lite knepigt att hitta ett stolpfäste som passar till fyrkantiga stolpar med mått 50 x 50 mm. Följande stolpfäste kommer att fungera, dock endast för plana skyltar.

Önskar hyra ett bankfack idag. Vart kan jag gå?

Bankfacken finns hos Svensk Värdeförvaring på adressen Jakobsbergsgatan 13 i Stockholm och Östra Hamngatan 16 i Göteborg. Deras öppettiderna är 11-17.

Önskar låscylinder till handtag epok 7899, altandörrs handtag. Vilken låscylinder ska jag ta? Vill ha den i mässing.

Till detta låsbart handtag passar en Vinga tryckcylinder.

Önskar tips på godkända lås till barnvagn, helst med larm.

Det finns ingen norm för godkännande av barnvagnslås och därför har försäkringsbolagen inte heller några låskrav på just barnvagnslås. Men kostnaden för en ny barnvagn, med åldersavdrag och självrisk, är mycket högre än kostnaden för ett bra lås. Vi rekommenderar därför lås och andra stöldskyddsprodukter som passar barnvagnar.

Öppnas inkastet för post på postlåda Biggi inåt eller utåt?

Postinkastet på Biggis postlådor öppnas inåt och stängs sedan automatiskt med hjälp av magnetlås, därmed förhindras det att inkastet står öppet.

Är något osäker på lokaliserings- och pausfunktionerna i Fire Angel WST-630-NEU. Om anläggningen larmar trycker man ju på testknappen, varvid de olika enheterna tystnar; men den enhet som upptäckt rök tystnar inte, och kan lokaliseras - korrekt ? Om man t

Du har uppfattat funktionerna korrekt. Sedan finns tyvärr inga svenska manualer för FireAngel utan endast några snabbstartguides på svenska, övrig dokumentation är på engelska.

På BG 5000 låset, kan man byta mellan passageläge och låst läge bara i BG appen?

När BG låset är försatt i passageläge och man tillfälligt vill låsa utan att ha tillgång till appen går detta att göra direkt på kodpanelen. Gör såhär: Utan att aktivera låset - tryck på fyrkant (#) på kodpanelen på dörren under några sekunder tills dess du får bekräftelse som säger "locked".

Hej, på bilden av handtagspaketet Hoppe London till altandörrar ser man en låscylinder, hur många nycklar har den? Ingår de i priset?

I handtagspaketet Hoppe London till altandörrar med enkel båge ingår en oval enkelcylinder ASSA d12 1201 (optional). Låscylinder levereras i regel med 3 nycklar som ingår i priset för låscylindern.

På min brandfilt står att den bör kontrolleras varje är. Jag kan inte hitta något datum, och ingen tillverkare att kontakta. Hur vet jag att denna är OK?

Materialet som brandiflten är gjort av åldras inte (eller enbart väldigt långsamt) och håller i flera decennier. En kontroll av brandfilten avser därför endast att säkerställa att brandfilten finns, är hel och redo att använda.

På min nyckel står det 332 DD och under 38.9 Hos min låssmed får jag beskedet att det inte finns ämnen kvar att göra sån nyckel mer, utan måste byta ut cylinder och nya nycklar?

Ja, tyvärr är det nog så. Lyckligtvis har alla ovala låscylindrar samma mått och är därmed kompatibla med varandra och du behöver inte byta ut mer än själva låscylindern inklusive nycklarna.  Återkom om du behöver hjälp med val av ny låscylinder, vi hjäler dig gärna.

På min nyckel står det TrioVing ASSA ABLOY, på andra sidan 5 siffror mellanslag 2 bokstäver. Kan jag beställa en nyckel efter detta?

TrioVing är ett gammalt norskt låssystem som numera ingår i ASSA-koncernen och ingenting som går att beställa längre.

På min släpvagn sitter det två stycken M12 bultar, men de är bara ca 30 mm långa. Hur funkar det med de medföljande bultarna som är 68 och 98 mm lång? det blir väldigt långt utstick av bulten och gångerna räcker inte till. Det verkar inte heller finnas nå

Ja, detta kan vara ett problem. Det finns en 20 mm bult, som är för kort, och nästa längd är 68 mm. 68 mm bulten är ogängad till cirka 43 mm,  så det blir en massa brickor i så fall. Om man skulle vilja gänga upp bultarna, kan det också bli svårt eftersom dom är härdade.

Går det att koppla spårsändaren Northtracker Machine till externa enheter?

Med spårsändaren NorthTracker Machine Connect 4G så kan du göra så mycket mer än bara spåra ditt fordon. Du kan även styra ditt kylskåp i båten, nivåvakt, länspump, elen och lampor, vilket innebär att du kan få en varning om nivåvakten i båten aktiveras eller om en dörr öppnas. Du kan starta ditt kylskåp via appen i mobilen och slå på värmaren på väg till båten samt även stänga av elen på distans till vissa fordon.

På vilken höjd skall den barnskyddande säkerhetsvajer ASSA 184 monteras?

Helst ska den barnskyddande säkerhetsvajer ASSA 184 monteras i mitten på fönstret men funktionen blir inte sämre om monteras lite högre eller lägre.

På vilken höjd skall utrymningsskyltar monteras på en dörr?

Enligt Arbetsmiljöverkets föreskrifter (AFS 2008:13) ska skyltar så långt möjligt installeras på lämplig höjd och i ett läge som passar siktlinjen och tar hänsyn till eventuella hinder. En utrymningsskylt på en dörr ska därmed monteras på ögonhöjd, ca 160 cm från marken.

På vilket sätt indikerar resebrandvarnaren och inbrottslarmet Deltronic PS-1241 att batteriet är slut?

Cirka en månad innan batteriet är helt slut, ger brandvarnaren ifrån sig korta ljudstötar, med ungefär en halv minuts mellanrum. Då är det dags att byta batteri. Brandvarnaren fungerar normalt under denna tid.

På vilket sätt upptäcker resevarnare Deltronic ett inbrott?

Resevarnare Deltronic levereras med en metallklämma som ansluts till varnaren. Klämman kan sedan sättas i dörrspringan och om varnaren är på och dörren och därmed klämman öppnas, larmar varnaren.

På vintern har man halsduk och hög krage på jackan, går det att använda hövdingen då?

Hövdingen ska sitta direkt rund halsen och man ska inte ha höga kragar eller halsduk mellan Hövding och halsen. Samtidigt värmer ju Hövndingen också så det räcker för de flesta.

Passar 9 liter skumsläckare 43A 233B för lägenhet?

Absolut, det är inget problem.

Passar ABUS Granit Detecto X-Plus 8077 lås till moped Peugeot Kisbee?

Tyvärr kan vi inte svara på modellspecifika frågor, men ABUS Detecto 8077 passar de allra flesta motorcyklar och mopeder på marknaden, och därför med stor sannolikhet även på en Peugeot Kisbee.

Passar ABUS Granit Detecto X-Plus 8077 lås till BMW K1300S?

Tyvärr kan vi inte svara på modellspecifika frågor, men ABUS Detecto 8077 är mindre än det gamla ABUS Detector 8000 och passar till de allra flesta motorcyklar på marknaden, och därför med stor sannolikhet även på en BMW K1300S. Observera att du alltid har rätt att testa en produkt och om den inte skulle passa kan du skickar tillbaka den, du står då endast för returfrakten.

Passar AL-KO Universal släpvagnslås till Säkerhetskoppling AL-KO AKS 1300?

Nej tyvärr så passar inte AL-KO Universal till någon av AL-KO AKS modellerna.Vänliga hälsningar Petra

Passar barnskyddande handtagsspärren ASSA 850 alla fönster?

Ja, den passar principiellt alla fönster, balkong- och altanddörr med spanjoletthandtag som skall spärras på innersidan.

Passar BG 2000 / BG 5000 till en Traryds altandörr med ”vanligt” dörrtrycke? Där man viker upp handtaget lite för att kunna låsa?!

BG 2000 och BG 5000 passar till altandörrar där man måste lyfta handtaget för att skjuta ut låskolvarna. Skillnaden mellan BG 2000 och BG 5000 är att BG 2000 är lite smalare än BG 5000, BG 5000 däremot kan användas med och utan låscylinder.

Passar BG 3000 till låshus ASSA 410-50?

Principiellt fungerar ASSA 410-50 med BG 3000, observera dock att du behöver låsa låset med nyckel på utsidan varje gång du lämnar bostaden. Om man vill ha det lite mer bekvämt rekommenderar vi ASSA 510-50 istället, med det låshuset räcker det med att lyfta handtaget uppåt för att regla (låsa) dörren.

Passar brytskydd T-järn bara till ASSA lås?

Brytskydd T-järn passar till samtliga dörrar. ASSA anges i detta sammanhang endast som tillverkare av brytskyddet.