Hjälpcenter / FAQ

3168 frågor och svar

Visar skärmen i färg eller svart vit på "Elektroniskt dörröga Yale DDV 500 Standard"?

Skärmen på elektroniskt dörröga Yale Standard DDV 500 visar i färg.

Kan man montera inkrypningsskydden Rikamo även på utsidan för inåtgående fönster?

Principiellt är detta fullt möjligt, dock har inkrypningsskydden inget bra rostskydd och lämpar sig därför inte för utomhusbruk, åtminstonde inte om man inte är beredd att måla om inkrypningsskydden ibland.

Ska jag välja låsalternativ "Olika låsning" om jag vill ha ett ASSA 309 Connect med 5 nycklar?

Ja, du kan välja antingen "Ingen" eller "Olika låsning".

Vredet på ASSA 8810 låser inte, den röda "låslampan" förblir svart. Att låsa upp fungerar. Nya batterier är isatta.

Det låter onekligen märkligt. Föt att kunna hjälpa dig skulle vi behöva svar på följande frågor: 1. Har du följt anvisningar i manualen vid batteribyte? 2. Är det helt nya batterier som du använde? 3. Har du köpt handtaget hos oss och i så fall när?

What is the weight of the padlock ABUS 180IB/50?

The weight of the padlock ABUS 180IB is 267 gram.

What is the metal type in this product? Can I get the specific dimensions of the product?

The metal is brass. The dimensions are (L x B): 60 x 22 mm. The CC distance between the two holes is 43 mm.

Vad är den maximala öppningsvinkel för dörrbroms ASSA 328?

Den maximala öppningsvinkel för dörrbroms ASSA 328 är 90°.

What type of key does the bicycle lock ABUS Granit Plus 470/150 HB230 have? I am looking for a key we often use in window locks.It is a circle-formed key.

Cykellås ABUS Granit Plus 470 har en ABUS Plus nyckel, som denna. Denna typ av nyckel finns dock inte till fönsterlås tyvärr.

Wie viel wiegt dieses Rettungsseil und welche Größe hat es im zusammengelegten Zustand, wenn man es z.B auf eine Reise in einem Koffer oder Rucksack mitnehmen möchte?

Das Rettungsseil Escape Rope ist im aufgerollten Zustand ca 20 cm hoch und hat einen Durchmesser von ca 10 cm. Die genaue Größe hängt von der gewünschten Länge ab. Man kann das Rettungsseil in jedem Fall problemlos in einem Koffer oder Rucksack mitnehmen.

Will Google Nest Doorbell work with Honeywell chime ? Wired connection to the doorbell is available as well as 240Volt AC.

​​You would have to check with Google Nest and Honeywell directly to see if there are any integrations available, but most likely this will not be possible.

Hello - would it be possible to put bolts through the back of this datamedia safe? I want to bolt it to a concrete wall.

No, it is not possible to put bolts through any datamedia safe because it would destroy the fire and water protection of the safe.

Will you ship parts like this to Germany? We need 10 of these Locks. Würden Sie Teile wie dieses nach Deutschland verschicken? Wir brauchen 10 von diesen Schlössern.

Wir schicken selbstverständlich auch nach Deutschland, Österreich und alle anderen Länder i der EU.

XXS på reflexväst till barn, vilken ålder är det ungefär?

XXS är rekommenderad för åldern 1-4 år. Måtten är Höjd 45cm, bredd 35cm.

Yale Code Handle handtaget blinkar bara rött och ”larmar” när man slår koden. Likadant med master koden. Vad kan ha hänt?

En batterivarning avges när batteriets kapacitet sjunkit mot en miniminivå. Lysdioden blinkar rött och ett pip hörs varje gång en knapp trycks in, för att signalera att batterierna måste bytas ut. Dessutom blinkar lysdioden rött tillsammans med fem pipsignaler efter att en korrekt kod angetts, för att ytterligare betona att batterierna måste bytas.

Yale Code Handle har fastnat i öppet läge uppåt, det går inte att få ner handtaget. När vi slår in både vår och adminkoden lyser den rött och tjuter ett långt tjut. Hur ska jag göra för att stänga dörren?

Det kan bero på låga batterier, röra sig om en säkerhetsåtgärd eller vara ett tekniskt fel. Vi rekommenderar att göra följande: 1. Byta ut batterierna för att säkerställa att det inte är batterierna det är fel på. 2. Om fel kod anges fem gånger i följd blockeras handtaget i 3 minuter och kan inte öppnas. Syftet med detta är att förhindra obehöriga personer från att använda handtaget. Lysdioden blinkar rött och handtaget piper upprepade gånger under denna tid. Vänta i minst 3 minuter och försök igen. 3. Om du har handlat handtaget hos St George Security Store, kontakta vår kundservice så hjälper vi er vidare.

Är Yale Doorman godkänt av er (If) även om man endast använder kod? Och inte endast då: 1. Låset ska vara i bortasäkrat läge med advanced mode. 2. Kodblockering och automatisk låsning ska vara aktiverat, så att bara nyckelbricka kan användas för att öppna

Hej Tony,Ja, Yale Doorman är godkänt av If även om man endast använder kod.Villkoren med bortasäkring och kodblockering gäller för att låset / låsningen ska vara godkänt enligt SS 3522 men If har inga sådana krav längre.Återkom gärna om du har ytterligare frågor.Mvh/Magnus

Har Hoppe London 013VK/U14K och HOPPE London 013VK/93S samma ytbehandling?

Båda handtag har ytbehandling aluminium så det är samma

Jag skulle vilja beställa ytterligare ett ABUS Platinum hänglås med samma nyckel. Kan mangöra det med hjälp av ABUS plus kortet.