Hjälpcenter / FAQ

3168 frågor och svar

Om man vill få hjälp med att bära in och sätta fast ett kassaskåp ska man då öven beställa bultar eller ingår det i kostanden för fastsättning?

Om du har tur har transportbolaget som utför fastbultningen med sig bultar, men det är ingenting som vi kan garantera. Därför skulle jag rekommendera att köpa till bultar om man önskar fastbultning.

Hej! Passar denna till ASSA d12 1211?

Ja, cylinderbehör till runda cylinder ASSA 3212 passar till runda cylinder som ASSA 1211.

Passar Rimgard fälglås på Mercedes C200 med AMG-paket från -08?

Det ska inte vara något problem att montera fälglås Rimgard på din Mercedes C200 med AMG-paket från 2008.

Jag är mycket intresserad av denna Powerbank. Min fråga är om man får ta med den under en flygresa i handbagaget? Kan ni bekräfta det på något sätt med källa eller så.

Det är tillåtet att ta med en PowerBank, alltså en extra lithiumbatteri, på flyget, dock får den inte ha en strömstyrka som överstiger 100 Wh (Wattimmar) vilket motsvarar en kapacitet på 27.000 mAh. Med andra ord är samtliga PowerBank i vårt sortiment godkända för transport på flyget.

Reagerar utomhusbelysningen GP Safeguard med rörelsesensor på husdjur? Har en katt.

Tyvärr kan man inte ge ett exakt svar utan det beror på avståndet mellan rörelsedetektorn och katten, ljusförhållanden och även kattens storlek. Om katten går bara några få meter framför rörelsedetektorn kommer den förmodlingen att registrera rörelsen men om katten är flera meter kommer den sannolikt inte att göra det.

Hej Skall ha ett hänglås på mitt kallförråd i stugan. Vilken klass behöver jag? Bygelns diameter skall ej överstiga 11mm och jag behöver minst 3 nycklar. Vad föreslår ni? Mvh Steve

Vi rekommenderar ett hänglås i klass 2. Samtliga hänglås har en bygeldiameter på mindre än 11 mm. Samtliga hänglås levereras dock med endast 2 st nycklar, det är dock enkelt att köpa till extra nycklar till ABLOY hänglåsen.

Hej. Tittar på BRANDSTEGE 4,5 M HOUSEGARD EL45S och noterar att vårt fönsterdjup är 320mm men att väggen enbart är 230mm då jag drar bort bläck/fönsterbräda. Visst bör det fungera att häkta på denna stege? Tack på förhand. Med vänliga hälsningar, //Lars

Hej Lars,Ja, om det är möjligt att dra bort / ta bort fönsterbrädan då borde det fungera. Det viktiga är att komma ihåg att upphängningsdelen är endast 30 cm bredd och måste få plats. Mvh/Magnus

Hej - tre frågor, i prio-ordning: 1. vad är den praktiska skillnaden i inbrottsskydd för mig som privatperson & egenföretagare (kontor hemma), mellan S2-skåp och värdeskåp, Grade I. Jag vill ha brandskydd 60 min och skydda laptops, backup, samt pass och n

Hej Claes-Olof,Angående dina frågor:1. Frågan om ett brand- och stöldskyddsskåp är "tillräckligt bra" är omöjligt att svara på för oss eftersom "tillräckligt" baseras på en individuell bedömning. Men jag kanske kan hjälpa till med lite vägledning: Värdeskåpen är de säkraste skåpen på marknaden ur ett inbrottssynpunkt, så har man höga materiella eller immaterialla värden bör man välja det. Både värdeskåp och brand- och stöldskyddsskåp erbjuder ungefär samma brandskydd, dock erbjuder ingen brand

Undrar om spårsändare NorthTracker endast fungerar med ovan angivna teleoperatörer? (Telia, Tele2 och Telenor) jag använder Hallon och vill förvissa mig om innan jag beställer att den fungerar med andra operatörer.

Spårsändare NorthTracker fungerar endast med tillhörande abonnemang och i abonnemanget ingår ett mobilabonnemang som använder sig av både Telias, Tele2s och Telenors nät, så du behöver inte fundera på mobiloperatör.

Jag undrar om flerfacksskåp MBG med 10 små fack ska hängas/monteras på väggen?

Ja, skåpet väger endast 15 kg och är förberett för väggmontage.

Jag undrar om tryckcylinder till Vinga handtag ASSA 7310 inkluderar handtag på insidan och utsidan av dörren?

Tryckcylinder till Vinga handtag ASSA 7310 är ju endast en tryckcylinder som levereras enskild, dvs utan några handtag. Med andra ord, handtag köps separat.

Hej! Vad menas med falsad dörr? Med vänlig hälsning Stig

Definitonen av en fals (vid snickeriarbete) är "en vinkelrät nedskärning i en kant". Mna kan också beskriva det som en utfräsning av dörrbladet i kanten så den blir smalare. Oftast har man även en falsad dörrkarm, vilket gör att dörren och dörrkarmen ligger mot varandra när dörren sär stängd.Vi har nu även uppdaterad bilden på produktsidan så det blir tydligare.Återkom gärna om du har ytterligare frågor.

Vad är det som gör brandvarnaresystemet FireAngel så bra?

Det är vår samlade bedömning utifrån ett stort antal olika parametrar. Läs gärna mer i detta blogginlägg om hur vi resonnerar.

Vad är dimensioner på magnetlåsen dreambaby?

Magnetlåsen dreambaby har följande mått: Längd: 50 mm, Bredd: 45 mm, Höjd: 28 mm

Hej, vad väger detta skåp? Brand- och stöldskyddsskåp Robursafe S2-1950/60P. Hälsningar Lolita Lovén Johnsen

Brand- och stöldskyddsskåpet Robursafe S2-1950/60 väger 530 kg.Mvh,/Magnus

Varför säljs inte cykellås Varedo längre med "befintlig låsning"? Kommer det att komma tillbaka?

ABUS har tagit beslutet att inte längre tillverka Varedo med lika eller befintlig låsning. Anledningen är att all specialtillverkning (som "Lika låsning" och "Befintlig låsning") innebär en dyrare hantering och ökar på priset och ABUS vill att ABUS Varedo skulle vara ett prisvärt lås. Dessutom finns i ABUS Granit Plus 470 ett likvärdigt bygellås med samma konstruktion, klassning och mått som går att beställa med lika låsning och befintlig låsning.

Hej! Vi har ett fritidshus på markplan och har installerat fönsterlås som ska vara godkända av SBSC , ASSA 2830 på alla fönster. Vi har haft hantverkare hos oss som har haft sönder ett av våra fönster av misstag och som har lyckats ta ut fönstret från uts

Utifrån din beskrivning är det svårt att få en bild exakt vad som har hänt och hur det har gått till. Därför kommer här en lite mer generell förklaring. Jag kan försäkra dig att ASSA 2820 & ASSA 2830 tillhör de säkraste fönsterlås på marknaden, de är testade och certifierade enligt gällande standarder och - förutsatt att det är korrekt monterade - utgör ett effektivt inbrottsskydd för fönster.

Hej vi har köpt en lägenhet till vår dotter 2 rum och kök den är på 58 kvm tänkte köpa ett brandskydds paket till henne. Vår fråga är var ska man placera brandvarnaren? Mvh Anki

Vi har en guide på vår hemsida där vi skriver bl.a om placering av brandvarnarna, jag bifogar länken här där ni kan hitta den informationen ni behöver:https://www.stgeorge.se/pages/guide-om-brandvarnare#rekommenderat-val-och-placering

Hej! Vi kan inte låsa genom att trycka stjärna.... Med vänlig hälsning, Thomas

Hej Thomas,Tack för ditt meddelande. Några följdfrågor:Fungerar stjärna-knappen när ni ska låsa upp Yale Doorman?Fungerar låset och knappsatsen i övrigt?Tack för hjälpen!MvhMagnus

Hej, Vilken är den vanligaste rördiametern för en kombinerad tvätt- och torkmaskin, DN15 eller DN20?

Den vanligaste rördiametern är DN15.

Vilken dimension har plattan i fästena på Inkrypningsskydd? Alltså plattans längd och bredd i mm.

Måttet på fästena är (L x B x H) 70 x 26 x 6 mm. C/C-mått för hålen är 45 mm.

Jag har ett perilexuttag men det verkar bara vara enfas ändå. Fungerar spisvakten Spisec ändå trots att spisen bara är enfas?

Finns det bara enfas framdraget till spisen så fungerar inte spisvakten som har Perilex-anslutning, men det finns modeller för enfas-anslutning.

Hejl, Jag har en säkerhetsdörr som har endast ett lås men det finns förberett för ett lås till. Så jag skulle vilja installera det. Vad har ni för förslag? Jag har några bilder, men det går inte att bifoga här. Mvh, Alex

Hej När kommer rean på en 7 meters brandstege, gillar verkligen er modell…

Jag behöver köpa hänglås klass 3 eller högre till en maskinhall, och vill ha låscylindrar med samma låsning som ytterdörren har. Kan jag skicka en nyckel till er och få cylindrar gjorda för den?

Det ska gå bra att tillverka cylinder utifrån ditt nyckelnummer om de cylinder du har antingen tillhör ASSA 1200, ASSA 1300 eller ASSA 700-serie. Hur ser din nyckel ut och vilket nyckelnummer står på den? Om du vill får du gärna skicka en bild på din nyckel så kan vi se vilken serie den tillhör.

Jag beställde säkerhetsvajen för ett år sedan och nu kanjag inte hitta nyklarna och undrar om jag kan köpa endast tre nycklar

Det går utmärkt att köpa nycklarna till låsvajer Penkid separat här.

Hej Tänker köpa 25 st, Smörjande låsspray ASSA 50 ml. Vilket pris kan ni ge på denna order ? Jan-Olof Sandström BRF Landmärket i Skellefteå.

hej Vilken förvarings temperatur är det som gäller för denna produkt Vi ska ha den på vinden där det är kallt

Hej! Vill kolla om ni har, Charge-Pak till CR+ med Batteriladdare och Vuxenelektrod artikelnummer 9013052? Har kollat på andra ställen men fått svar att den inte tillverkas längre. Finns den tillgänglig hos er? Behöver 5 st. Mvh Magnus

Hi could you send me the adress in Stockholm store or shop, I would like to buy a lock case.

St George Security Store is a online store and we do not have any physical stores.

I am looking for a FAS 131A7 lock. Can I use this one (ASSA 131B7) instead?

Unfortunately, I have never heard about a FAS 131A7 lock, ASSA does not seem to have it and I cannot find anything on the Internet either... Therefore I cannot help you with your question. But if the key measurements are identical, it should work, of course.

Hi! Is it easy to specify a specific frequency for the radio station?

Hittar inte bild på ficklampan som omtalas. Vilken bild är på säkerhetshammaren?

Följ länkarna för att se bilder samt läsa mer om produkterna på produktsidorna.

Hittar inte koden till mitt ASSA Code Handle handtag. Hur kan jag reset och knappa in ny kod?

Det går också bra att byta administrationskod om man har glömt bort den gamla adminstrationskoden. Observera att alla användarkoder raderas om man byter administratörskod. Såhär byter man administratörskod på ASSA Code Handle.

Hittar inte nyckeln till mitt ABUS Varedo 47/150HB. kan man beställa nya nycklar till mitt cykellås hos er?

Ja, självklart kan du alltid beställa ABUS PLUS nycklar till ditt ABUS Varedo cykellås hos oss.

Höger eller vänsterhängt fönster. Är det då ett fönster sett ut- eller inifrån rummet?

Hej Lars,Tack för ditt meddelande och ursäkta det sena svaret på grund av semestertiden.I vår låsguide finns en enkel och tydlig illustration för att ta reda på om man har vänster- eller högerhängda dörrar eller fönster:https://www.stgeorge.se/pages/lasguiden#hangning-och-svangningÅterkom gärna om du har ytterligare frågor.Vänlig hälsning,Marc

How do I know which side the door is hanged on? Right or left. Inside or outside the house?

It is easy to find out. Stand on the side of the door where the hinges are mounted. If you are standing on the outside, the door open to the outside (utåtgående) and vice versa. If the hinges are on the right-hand side, the door is "högerhängd"

How does "Kraftigare dörrkedja ABUS SK 66 med barnspärr" work regarding childsafety?

If the door is locked with the chain, you will have to press the two black plastic parts together with one hand in order to be able to remove the chain from the splint with the other hand.

How far can the door open with "dörrspärr SafeE för utåtgående dörrar"

It depends on the thickness of the door, but a few centimetres at the least, please se "läs mer" for attached picture.

How to change batteries for the door signal Friedland D117 DingDong?

Please find instructions on how to change the batteries in the user manual for Friedland Ding Dong, which you will find on the product page.

Hu låser jag cykeln vid cykelställ med ABUS Adaptor låsvajer/låskätting?

Du låser cykeln vid cykelställ på ett liknande sätt som cykeln på bilden på produktsidan låstes vid en lyktstolpe.

Hur agerar ventilen i vattenfelsbrytare / läckagebrytare Waterfuse vid tex. ett strömavbrott? Stängs ventilen eller öppnas den?

Vid ett strömavbrott ändras inte ventilens läge, dvs om ventilen var öppen innan strömavbrottet så förblir den öppen och om ventilen var stängd så förblir den stängd.

Hur aktiverar jag abonnemanget för min Northtracker spårsändare?

Man måste skapa ett NorthTracker konto på northtracker.com och koppla sin spårsändare till sitt konto med hjälp av enhetens unika IMEA nummer. Det tar sammanlagt ungefär 2 minuter och sedan kan man använda abonnemanget.

Hur åldringsbeständig är DNA märkningen?

Själva DNA märkningen är extremt åldersbeständing och försvinner inte om den inte slits/nöts bort. Därför bör man applicera DNA märkningen helst i håligheter/skrovligheter där DNA märkningen är skyddad från slitage.Den fluorescerande färgen mattas efter 3-5 år beroende på exponering till solljus. Därför bör man om möjligt applicera DNA märkningen på ställen som inte utsätts för direkt solljus.

Hur ändrar man kod på hänglås ABUS 145?

Instruktioner inklusive illustrationer för kodbyte på hänglås ABUS 145.

Hur ändrar man kod på ett kodhänglås?

Standard är att man öppnar armen och vrider den 180 grader, sedan trycker man ned den och ställer in nya koden, sedan tar man upp armen igen och vrider tillbaka 180 grader

Hur ändrar man koden på ABUS 165/30?

Hur ändrar man koden på nyckelgömma MBG 29?

Här hittar du instruktioner på hur du ställer in och ändrar koden på nyckelgömman MBG 29.

Hur ändrar man melodi på Honeywells dörrklockor?

Det är enkelt att ändra melodi på Honeywell dörrklockor. Först tryck på tryckknappen. När dörrklockan spelar melodin trycker du på melodiknappen på dörrklockan en eller flera gånger för att välja en ny.

Hur ansluter jag hjärtstartaren LIFEPAK CR2 via WiFi till Internet?

Inställningsguide för trådlös anslutning av defibrillatorn LIFEPAK® CR2 till Internet. Observera att du behöver en PV med operativsystem Windows 7.0 eller högre.