Hjälpcenter / FAQ

3168 frågor och svar

Är det LifePak CR2 som levereras vid korttidshyra av hjärtstartare?

Vid korttidshyra skickar vi en ny eller nyservad hjärtstartare från en av världens ledande tillverkare Physio-Control, Philips eller Zoll till dig. Det kan bli en LifePak CR2 men vi kan inte garantera det i förrväg. Du kan dock alltid kontakta oss och be om en specifik modell innan du lägger en beställning.

Är det löpring på denna kätting (synns ingen på bilden)?

Nej, låskättingen BEMA BKM-4 CTP klass 4 har ingen löpring. Kolla gärna på ritningen på kättingen som du hittar på produktsidan, där finns samtliga mått angivna.

Är det meningen att man ska såga handtagssprinten, för att det ska passa?

Ja, det finns tre sätt att koppla in- och utsidans handtag och det är inte ovanligt att det innebär att man behöver kapa handtagssprinten till rätt längd. Läs gärna mer i vår guide om handtag till altandörr och förnster.

Går den att återfyllas?

Ja, principiellt är det fullt möjligt att fylla en skumsläckare igen men i praktiken är det i regel mycket billigare att köpa en ny skumsläckare än att fylla en gammal.

Är det möjligt att få nycklar med längden 80 mm?

Det är inte möjligt att beställa låshusen med extra långa nycklar men det finns längre nycklar som en låssmed kan tillverka utifrån befintliga nycklar. Vår rekommendation är därför att köpa låshuset och sedan gå till en låssmed och tillverka önskat antal extra långa nycklar.

Är det möjligt att köpa 2 stycken 3-pack, dvs totalt 6 st hänglås ABLOY PL320/20 med ”lika låsning”. Jag skulle vilja ha samma nyckel till alla 6 låsen.

Det är inget problem att beställa 6 st hänglås ABLOY 320/20 med lika låsning, dock behöver du beställa 6 st enskilda hänglås ABLOY 320/20 och sedan välja låsningsalternativet "Lika låsning".

Är det möjligt att låsa säkerhetsbrevlådan PostGate Brand inifrån?

Säkerhetsbrevlådan PostGate Brand är inte låsbar från insida.

Är det möjligt att låsa upp dörren för gäster eller serviceleverantörer på distans med det smarta låset Yale Linus®. Kan man låsa upp från tex Spanien?

Med det smarta låset Yale Linus® kan man låsa upp en dörr genom Yale appen (på mobiltelefonen) oavsett var man befinner sig, det enda man behöver är en Internetuppkoppling.

Är det möjligt att sammankoppla 22 st brandvarnare FireAngel Wi-Safe 2 samt en kontrollpanel för dessa?

Upp till 50 stycken FireAngel Wi-Safe2 produkter kan kopplas ihop trådlöst i ett system, så det är inget problem med 22 st plus en kontrollpanel.

Är det någon plastfilm vid "hålet" i regnskyddet för barnvagnen eller är det helt öppet?

Det är ett öppet hål i regnskyddet för att bebisen ska få tillräckligt med luft och för att man som föräldrar ska ha en så bra kontakt med sitt barn som möjligt, ifall det gråter eller liknande.

Är det någon skillnad mellan Slutbleck ASSA 1489-11 respektive 1889-11. Kan jag ersätta mitt nuvarande 1889-11 med ett 1489-11?

ASSA 1889-11 och ASSA 1489-11 är faktiskt två helt olika slutbleck och jag betvivlar att ditt lås fortfarande kommer att passa om du byter ut ett ASSA 1889-11 mot ett ASSA 1489-11.

Är det någon skillnad på mått eller annat mellan låscylindrarna ASSA 707, ASSA 1207 och ASSA 1307? Jag ska byta på min altandörr och nycklar behöver bara passa just där.

De nordiska cylindertyperna (som oval och rund låscylinder) är standardiserade, viket innebär att alla låscylinder av samma cylindertyp har exakt samma mått och samma funktionalitet. ASSA har dessutom liknande beteckningar för alla sina låscylinder av samma cylindertyp, till exempel är modellbeteckningar för ovala låscylinder till utsidan med lång medbringare ASSA 707, ASSA 1207 och ASSA 1307.

Är det någon skillnad på SSF bilmärkning och det stöldmärkningspaket som säljs av Permanent bilskydd?

Vi har under alla år aldrig hört talas om "Permanent bilskydd" och kan inte uttala oss om hur seriöst bolaget är eller hur bra produkten är. Produkten från Permanent bilskydd kostar är dock nästan 20% mer än produkten från Svenska Stöldskyddsföreningen (SSF).

Är det något blinkande ljus på Deltronic brandvarnare?

Under testknappen på samtliga Deltronic brandvarnare i X-Serien (PX, HX, PHX samt PHTX) sitter en röd blinklampa (LED). Denna test/larmlampa blinkar en gång varje minut för att indikerar att brandvarnaren fungerar.

Är det ok med Hövding till EU moppe?

Du som kör motorcykel, moped och fyrhjuling måste enligt lag använda hjälm. Kraven på hjälmarna är densamma, hjälmen ska vara märkt enligt kraven i ECE22:05. Det är inte bara en juridisk fråga utan krävs också av försäkringsbolagen. Hövding är specifik framtagen och rekommenderas enbart för cyklister ("Hövding - Airbag för cyklister") och är inte godkänd enligt ECE22:05. Det är därmed varken tillåtet eller rekommenderat att använda en Hövding på en moped.

Är det papper material som är skylten tillverkat? Är det vattentät?

Materialet är så kallad solidpapp av återvunnet papper komprimerad till en stabil och hård yta. Därefter belagd med ytpapper. Ytterst sitter det en tunn film av PE (polyeten) som tryckts med UV-beständig färg som är helt giftfri. Materialet är vattenavvisade och skylten klarar alltså regn men behöver torkas efter användning.

Är det rabatterade pris på denna dörr om man har hemförsäkring hos If?

Ja, priset är inklusive If rabatt.

Är det reflexer på flytvästen?

Flytvästen Baltic Classic E.I har inga reflexer men man kan köpa till ett reflexkit med två självhäftande reflexer till flytvästen.

Är det riktigt uppfattat att handtaget HOPPE London 013VK/U14K har ett fyrkantigt 7 mm hål för pinnen, alltså ingen fast monterad fyrkantspinne i handtaget?

Handtaget HOPPE London 013VK/U14K levereras med en monterad handtagssprint med diametern 7 mm och en längd på 53 mm.  Samtidigt medföljer en hylsa för att kunna öka diametern på handtagssprinten till 8 mm.

Är det så att en certifiering i en högre låsklass per automatik även innebär en certifiering i lägre klass, till exempel att klass 5 inkluderar klass 1 till 4?

En produkt som är certifierat i en viss låsklass uppfyller även kraven för alla lägre låsklasser och får därmed användas inom användsområden som har krav på en lägre låsklass. Till exempel går det bra att använda ett hänglås som är certifierat i låsklass 4 för att låsa fast en båt som kräver låskrav 3.

Är det så att Kolmonoxidvarnare Deltronic med 7-års batteri och digital display visar aktuell nivå hela tiden och inte bara när den larmar?

Nej koncentrationen visas inte hela tiden. Displayen är mörk när ingen CO är närvarande. Enheten är en varnare, ingen mätare.

Är det så att kolmonoxidvarnare Housegard CA107 visar aktuell nivå hela tiden och inte bara när den larmar?

Ja, det stämmer. Om CO-koncentration är under 20 PPM visas det som "0 PPM".

Är det så att man behöver inte någon transformator till den här dörrklockan?

Det är korrekt uppfattat, dörrklockan Honeywell D902 Bell In One drivs endast av batterier. Man behöver två stycken hushållsbatterier storlek D / R20.

Är det säkert att förvara smycken i ett bankfack?

Det är väldigt säkert att förvara smycken och andra värdesaker i ett bankfack. Säkerheten har högsta prioritet och bankfacksanläggningar är utformade utifrån det.

Är det samma bultskydd både till M10 och M12?

Det är samma bultskydd till både M10 & M12 för trailerlås Combilock 1030.

Är det samma som Hoppe H001 nyckeln?

Hoppe nyckeln med beteckningen H001 har tyvärr utgått och finns inte längre att efterbeställa. Nyckeln vi säljer har beteckningen Hoppe 2W153.

Är det sele på uppblåsbar räddningsväst Baltic Athena?

Den uppblåsbar räddningsvästen Baltic Athena med en kvinnlig passform finns både med och utan sele.

Är det skruvar med när man köper en vredmedbringare?

Nej, det medföljer inga skruvar eftersom man i vanliga fall använder befintliga vredskruvar eller cylinderskruvar. Om man inte har några vredskruvar sedan tidigare, kan man dock köpa till dem.

Är det "skyddade" nycklar till detta låshus med nycklar som bara behörig kan kopiera?

ASSA 510 är ett cylinderlåshus där varken låscylinder eller nycklar ingår. Om du inte redan har låscylinder sedan tidigare, kan du installera valfria låscylinder och vi rekommenderar alltid kopieringsskyddade låssystem som ingen annan kan kopiera till exempel ASSA d12-serien.

Är det svårt att byta batterier på elektroniskt dörröga från Yale?

​Det är inte svårt att byta batterierna på elektroniskt dörrögat Yale DDV, tvärtom är det extremt enkelt, man öppnar bara batteriluckan och byter ut batterierna.

Är det svårt att montera ett låshus?

Det är inte svårt att byta ut ett låshus av samma modell eller samma mått, dvs demontera ett gammalt och montera ett nytt. Det enda man behöver är en skruvmejsel eller en skruvdragare. Om man däremot ska byta till ett låshus som har helt andra mått och man behöver byta slutbleck och eller hålbilden i dörren, kan det bli komplicerat.

Är det tillåtet att medföra brandvarnare på flyget?

Ja, det är tillåtet att ta med brandvarnare på flyget, både i incheckat bagage och i handbagage.

Är det två remmar som ingår i tippskydd till platt-tv?

Ja, det är två (2) stycken remmar som ingår i en förpackning.

Är det utbytbara batterier eller kastar man brandvarnaren efter 10år? Alla 5 kan kopplas ihop? Vilka modellbeteckningar har de olika ingående komponenterna?

För detta paket har vi valt produkter från brandvarnaresystemet FireAngel.FireAngel brandvarnareFireAngel temperaturvarnareFireAngel kontrollpanel Samtliga produkter har ett inbyggt batteri med en ungefärlig batterilivslängd på 10 år. Batterierna kan inte bytas ut, därför måste hela brandvarnaren bytas ut efter ca 10 år. Vänligen observera att det rekommenderas att byta ut sina brandvarnare efter 10 år i alla fall eftersom driftsäkerheten blir sämre genom åren.

Är det en växelströmstransformator i dörrklockan D3230 Big Ben?

Transformatorn i dörrklockan Honeywell BigBen 3230 ansluts till det vanliga elnätet, som har växelström och en spänning på 220-240V. Dörrklockan drivs med 8V likström.

Är der verkligen låshus till Yale Doorman V2N MPL på bilden?

Yale tillhandahåller tyvärr ingen bild på låshuset Yale Doorman MPL till spanjolettdörrar, därför syns på bilden det vanliga Yale Doorman MPL låshuset.

Är detta batteri tillverkat av Arlo eller av någon annan tillverkare/leverantör?

Det är ett original Arlo batteri.

Är detta cykellås ABUS Amparo 485 NKR- eller KR-versionen? Har det LH/SP- eller CL-fästen?

Detta ramlås har följande modellbeteckning: 485 LH/SP NKR.

Är datamediaskåp MasterLock 123 även brandtestat för videoband och negativ? Vilken temperatur ska det max få stiga till?

Datamediaskåpet MasterLock 123 är tillverkat av MasterLock i USA och testat och certifierat enligt den amerikanska standarden UL 72 av testinstitutet ETL. Enligt standarden UL 72 finns ingen klassning för specifik för extra känslig datamedia som videoband, negativ och disketter (DIS). Detta skåp ska dock skydda all form av datamedia i minst 120 minuter.

Är detta en ersättningsprodukt av den tidigare produkten som ni återkallade som ej höll måttet?

Ja, det är korrekt. Cryptalloy Daytona är en väl beprövad produkt som har funnits på marknaden länge.

Är detta en FIX 811 för att öppna fönster med lås?

ASSA / Fix 811 är ett löstagbart handtag för att öppna fönster med trekantslås.

Är detta en högkvalitativ helt tät brandfilt som består av tre lager - två lager glasfiberväv runt ett lager av gastät och brandhärdig film?

Alla brandfiltar i vårt sortiment är högkvalitativa och godkända enligt SS-EN 1869 och består av ett (1) lager glasfiberväv, vilket är tillräckligt eftersom dessa är avsedda för hemmabruk. (Inom industrin är det vanligare med 2 eller 3 lager men inte inom hemmiljön.) I tillägg är brandfiltarna silikonbehandlade vilket gör dem tåligare mot värme och uppfyller med goda marginaler alla krav och standarder.

Är detta godkänt enligt Stöldskyddsföreningen?

Är lås (BG 3000) godkänt som säkerhetslås av if? Alltså gäller min if försäkring om jag installerar detta lås i min bostadsrätt?

If har inte längre några krav på godkända dörrlås, därmed är det fritt fram att välja önskat dörrlås. Det som är viktigast utifrån vårt perspektiv är att man väljer ett bra lås. Om ett lås är godkänt är det oftast ett bra lås men man bara för ett lås inte är godkänt är det inte nödvändigtvis dåligt. Beslagsgruppen, som tillverkar BG 3000, är en svensk tillverkare som genom åren har utvecklat många bra lås, både godkända och icke-godkända. Därför finns det i vårt sortiment bland rekommenderade lås. Vi rekommenderar att man alltid kontrollerar med försäkringsbolaget så man inte har speciella krav på låsning då detta kan vara väldigt individuellt.

Är låskätting- och hänglåspaket i klass 3 ABUS Granit™ 37/55 godkänt för MC? Det står klass 3 men står inget om att detta är ett specifikt MC lås. MC låsen är ju mycket dyrare och har inte lika långa kättingar.

Låskätting- och hänglåspaket ABUS Granit™ 37/55 är certifierat i klass 3 och därmed godkänt för låsning av motorcykel / MC. Detta betyder inte att det inte finns ännu bättre (kraftigare, säkrare) lås för MC, till exempel bromsskivelås eller lås med inbyggt larm. Observera att man behöver låsa en motorcykel med minst två godkända lås för att försäkringen ska gälla.

är detta skåp godkänt för sprängämnen. är priset inklusive moms vad kostar leverans

Är detta brand- och stöldskyddsskåp godkänt som vapenförvaring, dvs motsvarande SSF 3492?

Nej, brand- och stöldskyddsskåpen är inte certifierade enligt SSF 3492. SSF 3492 gälller endast för säkerhetsskåp inklusive vapenskåp och nyckelsäkerhetsskåp. Här hittar du en lista över alla godkända säkerhetsskåp och vapenskåp enligt SSF 3492 som är det och som därmed lämpar sig för förvaring av vapen.

Är distansen bredare än spärren? Just nu är det smygpassning på ömsom sida om spärrens botteplatta.

Distansen till säkerhetsspärren SafeE är exakt lika bred som säkerhetsspärrens fäste.

Är DNA märkning från SSF samma produkt som SmartDNA?

SSF har inte samma kvalitet på sin DNA märkning som SmartDNA har, vilket bland annat gör att SSFs produkt inte är godkänd. Läs gärna mer om skillnaderna i vår köpguide.

Är dörren avtagbar på detta kassaskåp?

Ja, dörren av avtagbar för samtliga värdeskåp, säkerhetsskåp och S2-skåp från Robursafe. Ca. 25% av vikten försvinner när man tar av dörren.