Hjälpcenter / FAQ

3168 frågor och svar

Vid omläggning av låshus, hur skickar jag in låshuset?

Vid omläggning av låshus, så ingår kostnaden för frakten till och från vår verkstad. Efter beställningen kommer vi att skicka en fraktsedel till dig, antingen per e-post som du kan skriva ut själv eller per post. Använd denna fraktsedel när du ska skicka paketet med ditt / dina låshus till oss.

Vid val av vattenfelsbrytare / läckagebrytare finns uppgifter om "Dy" - vad står det för?

Inom VVS-branschen står förkortningen "Dy" för "Dimension ytterdiameter" eller utvändig rördiameter.

Vikbart cykellås ABUS med alarm står det 3D Position Detection som registrerar skakningar och minimala rörelser i alla tre dimensioner och utlöser larmet. Hur funkar det om man satt fast cykeln på ett cykelställ bak på bilen och det guppar eller skakar vi

ABUS Bordo Alarm-låset har två lägen. ett larmläge och ett transportläge. Larmläge: för in låsstaven helt så aktiveras larmet efter låsning. Transportläge: för inte in låsstaven helt och hållet så är larmet inaktivt.

Vad är det för vikt på de minsta skåpen?

Det skiljer sig beroende på klassning men från 9kg - 52kg på de mindre varianterna

Vilka aktörer utför öppning av kassaskåp då man inte har koden, men nycklar?

Vi utför nödöppning av kasssaskåp om du har glömt din kod och/eller dina nycklar. Läs mer på supportsidan.

Vilka alternativ finns det om man har en altandörr med låsbar spanjolett och vill byta från nyckel till kodlås? Vi har idag ”HOPPE London 013VK/350KL med rokoko urtag” och vill behålla utseendet.

Eftersom ni har en låsbar spanjolett som låses med en låscylinder, behöver ni ersätter den befintliga mekaniska låscylindern med en eletromekanisk låscylinder. Sedan kan man ersätta hela handtaget med ett låsbart handtag och på så sätt flyttar låsningen från spanjoletten till handtaget.

Vilka andra produkter kan jag koppla ihop med min Brandvarnare FireAngel?

De produkter som finns i FireAngel serien är: Brandvarnare, Temperaturvarnare, Kontrollpanel, Lågfrekvenssirén, Stroboskop och vibrationskudde, Kolmonoxidvarnare och Nätansluten brandvarnare. Klicka Här så kan du se, läsa mer och beställa dem.

Vilka är de invändiga måtten för dokumentskåp MBG 360?

Invändiga mått för dokumentskåpet MBG 360 är i mm (H x B x D): 252 x 392 x 293. Alla mått för samtliga skåpmodeller anges tydligt på produktsidan.

Vilka Arlo kameror är kompatibla med min Arlo basstation?

Samtliga Arlos nyare basstationer har stöd för flera olika kameramodeller, dvs det är principiellt möjligt att blanda Arlo Pro 2, Arlo Pro 3, Arlo Pro 4, Arlo Ultra och Arlo Ultra 2 kamera i ett system. Se översikten nedan för att se vilka Arlo kameror är kompatibla med din basstation. Observera dock att de olika basstationer har olika tekniska begränsningar och att vissa kamerafunktioner har krav på abonnemang. Till exemple kräver en Arlo Ultra kamera ett abonnemang för att leverera 4K upplösning.

Vilka Arlo kameror kan man blanda och hur ser man vilken modell-man har?

Samtliga Arlos nyare basstationer har stöd för flera olika kameramodeller, dvs det är principiellt möjligt att blanda Arlo Pro 2, Arlo Pro 3, Arlo Pro 4, Arlo Ultra och Arlo Ultra 2 kamera i ett system. Se översikten på denna supportsida för att se vilka Arlo kameror är kompatibla med din basstation.

Vilka batterier behöver jag till ASSA Code Handle?

Till ASSA Code Handle handtag behöver ett lithiumbatteri av typ CR2.

Batterierna i mina ASSA Code Handle är slut. Vilka batterier behöver jag?

Till ASSA Code Handle behöver man lithiumbatteri av typ CR2.

Vilka brandsläckare rekommenderas till stall?

Brandrisken i stall är stor eftersom det finns mycket lättantändligt material som tex. hö, halm och foder. Varje år inträffar flera större bränder i stall där både djur och människor skadas eller omkommer. I linje med gällande lag- och försäkringskrav rekommenderar vi därför följande brandsläckare.

Vilka digitala lås passar till spanjolettdörr med ASSA 8765 låshus?

ASSA 8765 MPL är en låsbar spanjolett (Multi Point Lock eller flerpunktslås) för ytterdörrar som fungerar utmärkt med bland annat BG 5000.

Vilka dörrmodeller kan man montera Yale Doorman H9 spanjolett på?

Tyvärr är det omöjligt att svara på denna fråga eftersom det finns oäntligt många olika dörrmodeller. Vi rekommenderar dock att endast byta ut en befintlig spanjolett med samma mått som en H9 spanjolett, alternativt att anlita en låsfirma eller snickare som kan göra bedömning om det går att byta och vad som krävs. Att försöka installera en spanjolett är i regel ingen bra idé.

Vilka färger kan man få säkerhetsdörren i?

Säkerhetsdörrarna kan lackas i valfri färg, observera dock att om det inte är en standardfärg tillkommer en merkostnad och leveranstiden blir lite längre.

Vilka hänglås passar till låskätting ABUS 9KS?

Till marinlåskätting ABUS 9 KS passar samtliga hänglås i klass 3. Om du ska använda kättingen och hänglåset i marin miljö, rekommenderar vi nog hänglås ABUS Granit Sea & Ssnow.

Vilka huvudstorlekar passar hjälmen ABUS Youn? Kan man även vara säker fast man använder den som vuxen?

Cykelhjälmen ABUS Youn säljs i följande tre storlekar Small (huvudomfång 48-54 cm), Medium (52-57 cm) samt Large (56-61 cm). Så länge hjälmen sitter bra så skyddar den korrekt mot skador.

Vilka kassaskåp kan man bulta fast mot väggen (ej golvet)?

De mindre säkerhetsskåpen RSK 450, RSK 550, RSK 700 och RSK 900, samtliga nyckelsäkerhetsskåp och samtliga värdeförvaringsskåp är förberedda för fastsättning i båda golv och vägg med två hål i golvet och två hål i ryggen på skåpet. De större säkerhetsskåpen RSK 1500, RSK 1600, RSK 1900 och RSK 1900/2 kan förberedas med två hål i ryggen på beställning mot en extra kostnad.

Vilka krav finns på brandsläckare i elbil?

Mig veterligen finns det ingen kravbild för brandsläckare i elbil, I princip kan man utgå ifrån att man inte kan släcka en elbil där batteriet brinner, i alla fall har ingen räddningstjänst i världen visat att de lyckats, ingen myndighet i världen har ej heller dem några lyckade försök för att släcka en elbil då batteriet brinner. Och då har det gjorts åtskilliga försök i många länder under de senaste tio åren. Huvud problemet är att batteriet är inkapslat och man kommer inte åt det vilket

Vilka larmsystem kan man koppla till Yale Doorman?

Larmsystem från Verisure kan kopplas ihop med Yale Doorman V2N.

Vilka lås rekommenderas till elskotrar?

Elskotrar, dvs eldrivna rullstolar, räknas som cykel enligt försäkringsvillkoren, vilket innebär att de ska vara låsta med ett godkänt cykellås för att få full ersättning försäkringen vid stöld. Vi rekommenderar därför godkända kättinglås för elskotrar.

Vilka låshus med dorndjup 70-75 mm passar till BG2000 ?

BG 2000 passar bra på alla låshus med fallkolv där man inte behöver eller önskar låsa med låscylinder (eftersom låsningen sker genom att inaktivera det utvändiga handtaget).

Vilka låshus passar till Yale Linus om jag vill använda både nyckel och app, där man vet att det inte blir problem som med ex ASSA 8765?

Yale Linus i kombination med ett låshus där man behöver vrida nyckeln ett fullt varv (360°) för att låsa/ låsa upp, till exempel ASSA 2000, ASSA 2002, ASSA 8765 eller ASSA 410, ger vissa begränsningar i funktionen på Yale Linus om man använder nyckeln parallellt med Yale Access appen. Däremot fungerar Yale Linus bra med nyckel och vred om man har ett låshus som inte har 360° låsning.

Vilka märken på handspritrefill är kompatibla med denna dispenser?

Samtliga märken fungerar men det ska vara lättflytande handsprit och inte gel.

Vilka mått har brand- och gasvarnarepaketet och var monteras den?

Brand- och gasvarnarepaket till båt, husbil och husvagn består av två separata produkter, en brandvarnare och en gasvarnare, som har olika mått. Installationsanvisningar hittar du i vår guide om installation av brandvarnare och gasvarnare.

Vilka mått har medbringaren på låscylindern?

Medbringaren på låscylindern är exakt 53 mm lång, 6 mm bred och 2 mm tjock. Var femte millimeter finns ett spår för att enkelt kunna korta ner medbringaren i 5 mm steg.

Vilka mått har parkeringsskylten "Hyrd parkering"?

Skyltens mått (B x H) är 297 x 105 mm

Vilka normer uppfyller reflexvästen för vuxna?

Våra reflexvästar för vuxna är CE-märkta och godkända enligt EN471.

Vilka produkter är godkända enligt Boverkets byggregler för barnsäkring av fönster och balkongdörrar?

Säkerhetsprodukter som uppfyller Boverkets byggregler (BBR) avseende säkerhetsanordningar för fönster och balkongdörrar i utrymmen där barn kan vistas måste vara certifierade eller testade och typgodkända enligt SS-EN 13126-5, SS-EN 16281 eller den numera upphävda standarden SS 3587.

Vilka produkter kan jag koppla ihop i serien FireAngel?

Det finns Brandvarnare, Temperaturvarnare, Kontrollpanel, Lågfrekvenssirén, Stroboskop och vibrationskudde, Kolmonoxidvarnare och Nätansluten brandvarnare. Klicka Här så kan du se alla produkter som vi säljer ur FireAngel-serien. Alla går att sammankoppla med varandra.

Vilka reservdelar finns till Barngrind KiddyGuard Avant™? Kan man beställa nytt tyg?

Tyget i Barngrind KiddyGuard Avant™ är inget som går att byta ut tyvärr. Man får inte skruva isär en säkerhetsgrind för då upphör alla garantier att gälla. Samma sak gäller därför fjädern inuti grinden. Reservdelarna vi kan ordna är fästen till väggen och låslist.

Vilka skillnader finns mellan brandvarnare från Deltronix PX-serie och Housegard Origo-serie

Både Housegard Origo och Deltronic PX-serie är högkvalitativa, sammankopplingsbara brandvarnare, som vi rekommenderar till bostäder. Samtidigt finns ett antal skillnader mellan dessa två modeller.

Vilka skillnader finns mellan de olika DNA-märkningsprodukter på marknaden?

Det finns flera DNA-märkningsprodukter på markanden, som skiljer sig avsevärt på en rad punkter.

Vilka skillnader finns mellan olika överspänningsskydd?

Det finns många olika överspänningsskydd och stora prisskillnader. Det gäller därför att känna till skillnaderna så man kan göra ett medvetet val.

Vilka skruvar behöver jag beställa till runda låscylindrar?

Runda låscylinder, så kallade säkerhetscylinder, ska endast installeras med speciella cylinderskruvar med hög hållfasthet och cylinderproppar.

Vilka smarta hem controller är vattendetektorn ABUS Z-Wave kompatibel med? Eller måste man ha en ABUS Gateway ?

Vattendetektorn ABUS Z-Wave är endast kompatibel med ABUS Gateway. Det kan finnas universella Z-Wave Gateways som går att koppla ihop men det är ingenting som ABUS aktivt stödjer så det får man undersöka och lösa på egen hand tyvärr.

Vilka spårsändare har stöd för körjournal?

Har man en tjänstebil eller en förmånsbil, som ägs av arbetsgivaren/företaget och används i både tjänst och privat, måste man föra en körjournal för att redovisa körningen och kostnader till Skatteverket. Men en spårsändare och tillhörande tjänst kan man föra körjournalen helt automatiskt.

Vilka temperaturområden klarar olika brandsläckare?

Vilken temperaturområde en brandsläckare klarar av ligger i intervallet -30°C till +60°C och beror på typ av brandsläckare.

Vilka tre lägen finns för Dörrspärr BG 901?

De ”klicklägen” som finns fyller enbart en funktion som fasta lägen så att inte dörrspärren hoppar i om dörren skulle blåsa igen eller om någon stänger väldigt hårt.När man stänger dörren aktiverar man dörrspärren genom att föra ut armen över den lilla kroken och när dörren sedan öppnas stoppar dörrstängaren när dörren nått hela armens längd (11 cm.) I det läget blir glipan 8-9 centimeter men glipan som blir utifrån är ca 4-5cm beroende på hur tjock dörrkarmen är.

Vilka yttermått har värdeskåp Robursafe 340 Grade 1?

Detta skåp har följande yttermått:Höjd (mm) 340Bredd (mm) 500Djup (mm) 345.Dessa och ytterligare uppgifter finns under fliken "Specifikation" på produktsidorna.

Vilken app är det som gäller för beslaggruppens BG5000 ? Är det den nyutvecklade svenska eller den kinesiska som tidigare gällde?

I dagsläget kan man välja om man vill köra ”entri” appen eller TTlock. entri är krypterad men med mindre funktioner i dagsläget.

Vilken är den maximala storleken (kvm) för rummet som man ska placera kolmonoxidvarnaren i?

Det finns ingen maximal storlek för rummet där kolmonoxidvarnare ska placeras i, däremot ska kolmonoxidvarnare placeras så nära sängen eller platsen där människorna befinner sig och minst en kolmonoxidvarnare per våningsplan.

Vilken är den rekommenderade placeringen (höjden från golvet) för ett dörröga?

Det finns ingen specifik höjd som rekommenderas eller anses som bäst. Den vanligaste höjden är ca 150 - 155 cm eftersom den fungerar för människor i olika längder att kunna titta genom dörröga utan större problem.

Vilken är skärmupplösningen för elektroniskt dörröga Yale Record DDV 5800?

Dörrögat Yale DDV 5800 har en skärmupplösning på 0,3 Megapixel (dvs 300.000 pixel) och det motsvarande ca 450 x 650 pixlar.

Vad är skillnaderna på "Värdeskåp Robursafe 50 Grade I" och "Brand- och stöldskyddsskåp Robursafe S2-670/60P"?

Den stora skillnaden är klassningen, där värdeskåp är konstruerade, testade och certifierade enligt den tuffare standarden SS-EN 1143-1 Grade I, medan brand- och stöldskyddsskåp är klassade enligt EN 14450.

Vilken storlek ska man välja om man har däck med dimensioner 165/65 R14?

Du ska ha Autosock storlek 54.

Vilken av de båda rattlåsen är bäst till en BMWX2 med multifunktionsratt ?

Vi har tyvärr ingen möjlighet att uttala oss om specifika bil- och rattmodeller på marknaden, men generellt kan man säga att rattkryckan MegaLock Twin passar de flesta bilar. Observera dock att rattkransen inte får vara bredare är 3,5 cm. Annars fungerar alltid Megalock Standard för bilar med kraftigare ratt, typ multifunktionsratt.

Vilken av brandstegarna går att använda på balkong? Eller vad borde man använda för att komma ner från en balkong?

Samtliga brandstegar i vårt sortiment kan användas för att ta sig ner från en balkong. Den främsta skillnaden mellan brandstegarna är längden, och därmed för vilken höjd de fungerar.Housegard EL45S är exakt 4,5 meter lång och kan därför endast användas till första våningen / övervåningen i villor.Jimmy Fasad finns i olika längder upp till 15 meter och kan därmed användas upp till femte (5:e) våningen.Escape Rope är en räddningslina som finns i längder upp till 52 meter.

Vilken batterityp används i kodlåsen i brand- och stöldskyddsskåp?

Kodlåsen i kassaskåpen drivs av ett 9V batteri.