Hjälpcenter / FAQ

3168 frågor och svar

Vad menas med 2 pack? Enligt bild? Eller är det till ett fönster

Vad menas med assymmetrisk/ symmetrisk, dörren är vänsterhängd. Skall beställa låshus 2002 connect, vet inte vilket som gäller.

I vår guide om låshus och slutbleck förklarar vi skillnaden mellan symmetrisk och osymmetrisk låsstolpe: https://www.stgeorge.se/pages/guide-om-lashus#lashusets-matt

Vad menas med dorndjup?

Dorndjup är ett mått för avståndet mellan stolpe och nyckelhålcentrum, även kallas nyckelhålsavstånd. Vanliga dorndjup är 35 mm, 50 mm och 75 mm, men det finns även andra mått.

Vad menas med enkel båge?

Man skiljer mellan enkel båge (bara en båge med en glasskiva) och kopplad båge (två bågar med två glasskivor som ligger mot varandra).

Vad menas med genomgående skruv? Går den ut på utsidan dörren?

"Genomgående skruv" betyder att skruven går igenom hela dörren och säkras med en platt hylsmutter från utsidan, vilket förstärker konstruktionen och inbrottsskyddet avsevärt.

Vad menas med grönt spänne?

Barn i åldrarna upp till sju år bör ha en småbarnshjälm när de blir skjutsade på cykel eller cyklar själva. En småbarnshjälm är en cykelhjälm som också är lämplig vid lek, eftersom den har ett spänne som automatiskt löser ut om barnet fastnar med hjälmen. Småbarnshjälmar är utvecklade för att passa små barns sätt att leva. Ena stunden cyklar de, andra stunden leker de – men med hjälmen på hela tiden.

Vad menas med handtagets svängning? Handtaget jag är ute efter sitter på insida av höger altandörr.

Svaret på din fråga beror på om du har en inåtgående eller utåtgående dörr. Om du har en utåtgående dörr, som är vanligast för altan- och balkongdörrar, behöver du ett vänstersvängt handtag på insidan (och ett högerhängt handtag på utsidan). Om du har en iåtgående dörr, är det precis tvärtom.

Vad menas med låsningsalternativ?

Befintlig låsning betyder att det nya låset kommer att kunna öppnas med dina befintliga nycklar. Lika låsning betyder att flera nya lås kommer att öppnas med en och samma nyckel. Olika låsning innebär att olika lås har olika nycklar.

Vad menas med "mindre hund" Min hund väger 12 kg och anses väl medelstor. Fungerar inte halsbandet för så stora hundar?

I ditt fall borde det inte vara något problem. Men om hunden är väldig stor, typ Leonberger eller liknande, kan ZeroBugs Pet vara lite för liten för att tränga igenom all päls, då bör man välja ZeroBugs Human istället.

Vad menas med MIPS och är det viktigt att ha i en hjälm?

MIPS står för "Multi-directional Impact Protection System" och är en svensk inovation för hjälmar som hjälper till att minska rotationskraften som uppstår vid ett fall och slag mot huvudet, genom att låta huvudet röra sig inne i hjälmen och därmed minska risken för hjärnskakning och allvarliga hjärnskador.

Vad är det för batteri?

Det är ett engångsbatteri som inte är utbytbart.

Vad är det för garantitid på GP Safeguard utomhuslampor?

Vi lämnar alltid ett års garanti på alla produkter förutom förbrukningsvaror som till exempel batterier.Läs mer om våra garantivillkor.

Vad är det för RAL-kulör på den gröna färgen?

Systemtext använder inte RAL på sina arbetsmiljöskyltar. Färgkoden är Pantone 349c.

Vad är det för vitt pulver på brandboxen?

Brandboxen innehåller en betongbaserad isolering och denna isolering krävs för att skåpet ska klassifieras som brandsäkert. Det är inte ovanligt att torkat betongdamm syns på ett nytt skåp då detta är ett resultat från tillverkningsprocessen samt från vibrationer under transport. Betongdammet är ofarlig och kan enkelt torkas bort med en fuktig trasa.

Vad är skillnaden mellan säkerhetsdörr St George klass 2 och St George klass 3?

Skillnaden mellan säkerhetsdörrar St George klass 2 och St George klass 3 är inte bara att själva klassningen. Säkerhetsdörren St George klass 3 är även lite bättre avseende:Brandklassning: EI 45 istället för EI30Ljudisolering: -43 dB istället för -39 dBInbrottsskydd: Lås ASSA 8765 samt Mottura 52783 med 5 låskolvar istället för ASSA 410Konstruktion: Tjockare dörrblad och stålkarmVill du veta mer om dessa skillnader, läs gärna i vår guide om säkerhetsdörrar.

Vad är skillnaderna mellan hjärtstartare HeartSine Samaritan PAD 350P, 360P och 500P?

Skillnaden mellan hjärtstartarna Heartsine Samaritan PAD 350P, 360P samt 500P är att 350P är halvautomatisk (rekommenderas enligt HLR-Rådet i Sverige), 360P är Helautomatisk (rekommenderas inte till en "vanlig" person) och 500P - Halvautomatisk och kommer med HLR-feedback. Den ger alltså mer ingående instruktioner på ifall man behöver jobba snabbare eller hårdare under HLR vilket många tycker är fantastiskt.

Vad ska det vara för Volt-tal på batteriet? jag har 4 st. på 1.5 volt nu .Räcker det och hur länge i så fall, med en normal användning på säg 5-6 ggr knapptryckningar per månad

Tryckknappar till trådbundna dörrklockor drivs alltid av själva dörrklockan, genom klenspänning i tråden mellan tryckknappen och dörrklockan. Det är med andra ord strömförsöjningen i dörrklockan som måste säkerställas, antingen genom batterier eller fast anslutning till en transformator.

Men vad ska jag köpa då, som har en inåtgående ytterdörr? Med vänlig hälsning, Suzan

Hej Suzan,Du ska ha en dörrkedja eftersom dessa passar såväl till utåtgående som inåtgående dörrar.Återkom gärna om du har ytterligare frågor.Mvh/Marc

Är SmartDNA-vätskan hälsofarlig? Och vad ska man göra när man har fått SmartDNA-vätskan på sig?

SmartDNA är inte klassificerad som hälsofarlig och det räcker med att skölja bort SmartDNA-vätskan med vatten och tvål.

Vad ska man tänka på när man köper brandsläckarskåp?

Det enda man egentligen behöver tänka på är storleken, alltså att man väljer en storlek på brandsläckarskåpet som brandsläckaren passar i.

Vad ska man välja, brandstege eller räddningslina?

Det finns ingen allmängiltig rekommendation om man ska välja en brandstege eller en räddningslina utan man ska välja utifrån sina egna förutsättningar. Följande punkter bör man dock tänka på vid val av lämplig evakueringsutrustning.

Vad skiljer cykellås ABUS 9808 från ABUS 8900 vad gäller säkerhet, vikt och hanterbarhet med låsning/nycklar etc?

Cykellåsen ABUS 8900 och ABUS 9808 har en liknande konstruktion med 8 mm tjocka kättingar och är båda certifierade och godkända enligt SSFN 011 för cykellås, båda väger ca 2 kg och är lika enkla att använda. Den stora skillnaden är att ABUS 9808 är utrustad med ABUS patenterade ABUS Plus nycklar som kan beställas med lika låsning och befintlig låsning (om man vill att en och samma nyckel passar till flera ABUS lås). ABUS 8900 däremot har enklare ABUS nycklar som inte kan beställs med lika låsning och befintlig låsning.

Vad står "KISI" för på handtag och relaterade säkerhetsprodukter från Hoppe?

KISI står för "Keep Infants Safe Inside" och är ett barnsäkringselement för fönsterhandtag från Hoppe som genom det erforderliga tvåhandsgreppet, motsvarar aktuella krav på skydd mot att otillåtet öppna fönstret.

Vad visas i det lilla fönstret på överfallslarm SAFE by GAIA? Ändrar det färg om batteriet är dåligt eller? På mitt nyköpta armband är det gult. Är det OK?

Nej den indikerar tyvärr inte när det är dags att byta batterier utan vi rekommenderar att du testar den i mellan åt för att se så att den är ok.​Det går fint att byta batterier på den genom att skruva bort baksidan när den börjar låta svagare, även då det är så kallat inbyggt. Det "lilla hålet" är ingen display utan högtalaren sitter där.

Ingår ett väggfäste till spisvakt Innohome EVO?

Ett väggfäste ingår vid köp av spisvakten Innohome EVO.

Väggsändaren WaterFuse har slutat fungera. Vad ska jag göra?

Det var många år sedan vi sålde Watercontrol och bolaget har dessutom gått i konkurs så jag vet inte riktigt vem som skulle kunna hjälpa dig tyvärr.

Vår administratör har slutat på jobbet där vi har nyckelgömman MasterLock 5441D Enterprise. Hur byter man administratör till den?

Att byta administratör på nyckelgömman MasterLock 5441D Enterprise kan endast en administratör göra, t ex den tidigare administratören. Om den person var den enda adminstratören, behöver ni alltså kontakta personen och få inloggningsuppgifter.

Var anger jag om jag önskar utkanten fram på Biggi postlåda?

Då väljer du Biggi Ekonomi - Tömningslucka fram som du finner här nedan

Var är det bästa stället på fönstret att montera fönsterlås på? Jag tänkte på mitten, m.a.o. inte i nederkant eller i överkant.

De allra flesta fönsterlås är konstruerade för att monteras på fönsterkarmens underkant ca 10 cm från den öppningsbara sidan av karmen.

Var finns instruktioner till Trådlös laddplatta QP1A GP Batteries 15W?

Det finns ingen manual till denna laddplatta eftersom användningen är såpass enkelt att man inte kan göra fel: Man lägger bara sin telefon med Qi-laddteknik på laddplattan och så laddar den, det finns ingenting annat man kan göra eller behöver veta.

Var finns uppställningsknappen på ASSA 2002?

Uppställningsknappen är den lilla svarta knappen på låsstolpen, ovanpå hakregeln.

Var får jag tag i nytt batteri till min Yoyomotion 3g kamera?

Vi har inte de batterierna upplagda i butiken men om du mailar oss så hjälper vi dig att lägga en order. Ser fram emot att höra av dig.

Var hämtar man upp vapenskåpet från fabrik?

Robursafes fabrik ligger i Slöinge, Hallands län. Man får mer specifika uppgifter när skåpet finns tillgängligt.

Var hittar jag 70 mm cylinderskruv för montage med denna förlängare?

Följande cylinderskruv passar till ovala låscylindrar och finns i längder 63 mm och 120 mm. Den längre kan då sågas eller kapas till önskad längd: https://www.stgeorge.se/products/cylinderskruv-till-ovala-lascylindrar-assa-med-midja

Var hittar jag batteriladdare till uppladdningsbart batteri GP ReCyko C / LR14?

Du finner batteriladdare via denna länk: https://www.stgeorge.se/products/batteriladdare-gp-recyko-universal-charger-aa-aaa-c-d-9v-b631 Passar även 9V , AA , AAA samt D också.

Var hittar jag nyckelnummer till ABUS conhasp granit ?

Nyckelnummer till ABUS samtliga lås finner du på det medföljande nyckelkortet du fick vid inköp av produkten.

Var hittar jag tillval av grenband till flytväst?

Grenbandskit är ett tillbehör till flytvästar. På vissa modeller ingår ett grenband men om det inte gör det kan man köpa till ett grenband här.

Var kan jag få en reservnyckel till Diplomat kassaskåp certifikat Nr.16 49 03?

Diplomatskåp jobbar vi inte alls med men om du kan skicka en bild på nyckeln skulle jag kunna fråga vår kassaskåpstekniker om han vet var man kan ta tag i dessa nycklar. I värsta fall kan vi erbjuder nödöppning av kassaskåp.

Var hittar jag instruktioner för programmering av fjärrkontroll till Yale Doorman Classic?

Instruktioner för programmering av fjärrkontrollen till Yale Doorman Classic finns i användarmanualen för Yale Doorman Classic.

Var kan jag titta närmare på er postlåda?

Tyvärr har vi ingen fysisk butik där man kan titta på produkterna.

Var kan man köpa nytt batteri? Vad kostar det?

Var köper jag dem?

Var köper man låsskydd till Combilock?

Här hittar du låsskydd för cylinder till CombiLock 1030.

Var placerar man en kolmonoxidvarnare?

Kolmonoxid har en densitet som motsvarar varm luft så kolmonoxidvarnaren kan monteras på olika platser men det är viktigt att observera några punkter.

Var placeras en kolmonoxidvarnare i bilen?

Vid installation av kolmonoxidvarnare, placera kolmonoxidvarnaren så nära andningshöjden som möjligt, dvs i säng- eller sitthöjd.

Var ser jag utgångsdatum för batteri och elektroder i hjärtstartare HeartSine Samaritan PAD?

Det står ett utgångsdatum på Pad-paketet (elektrod- och batteripaketet som sitter i hjärtstartaren HeartSine Samaritan PAD). Du ser datumet om du vänder på hjärtstartaren.

Var sitter testknappen på brandvarnare Firephant?

Testknappen är den stora runda knappen i mitten på brandvarnare som är vit, silver eller kopparfärgad.

Var ska man hålla 9 V batteriet på Yale Doorman?

På utsidan av låset finns två poler längst ner under panelen där du kan ansluta ett 9 V batteri.

Vår terassdörr är i metall. Kan säkerhetsspärren fästas även på aluminiumdörrar?

Det borde inte vara något som helst problem att installera säkerhetsspärren på en metalldörr, det enda du ska tänka på att du kommer att behöva använda metallskruvar och i förpackningen ingår endast träskruvar. Om du inte har olika metallskruvar hemma som du kan testa med, skulle jag rekommendera att beställa säkerhetsspärren och sedan ta träskruvarna i förpackningen och gå till närmaste byggvaruhus för att köpa passande skruvar.

Våran kulhandske heter AL-KO 161S. Passar grön art nr 1030-00?

Ja, Combilock modell grön borde passa till er kulhandske.